1. Controlla il cavo Ethernet :
- Assicurati che il cavo Ethernet sia collegato correttamente sia alla porta Ethernet del dispositivo che alla porta Ethernet del modem via cavo o del router.
- Prova a utilizzare un cavo Ethernet diverso per vedere se il problema persiste.
2. Controlla la porta Ethernet :
- Prova a connettere un altro dispositivo (ad esempio un laptop) alla stessa porta Ethernet per vedere se stabilisce una connessione Internet.
- Se altri dispositivi riescono a connettersi a Internet utilizzando la stessa porta Ethernet, il problema potrebbe riguardare il dispositivo a cui stai tentando di connetterti.
3. Riavvia il tuo dispositivo :
- Spegni il dispositivo, scollega il cavo Ethernet e attendi qualche minuto.
- Quindi, accendi il dispositivo, collega nuovamente il cavo Ethernet e controlla se la connessione Internet funziona.
4. Aggiorna i driver di rete :
- Assicurati che i driver di rete del tuo dispositivo siano aggiornati. I driver obsoleti a volte possono causare problemi di connettività. Puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti dei driver sul sito Web del produttore del dispositivo.
5. Controlla le impostazioni IP :
- Assicurati che il tuo dispositivo sia impostato per ottenere automaticamente un indirizzo IP dal server DHCP. Se è impostato su un indirizzo IP statico, assicurati che l'indirizzo IP, la maschera di sottorete e il gateway predefinito siano configurati correttamente.
6. Ripristina le impostazioni di rete :
- La maggior parte dei dispositivi dispone di un'opzione per ripristinare le impostazioni di rete. Questo a volte può risolvere i problemi di connettività. Fare riferimento alla documentazione del dispositivo o al sito Web del produttore su come ripristinare le impostazioni di rete.
Se nessuno di questi passaggi risolve il problema, è possibile che la porta Ethernet del tuo dispositivo sia difettosa. In questi casi, potrebbe essere necessario contattare il produttore del dispositivo per ulteriore assistenza o prendere in considerazione l'utilizzo di un adattatore da USB a Ethernet per stabilire una connessione cablata.
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