Il servizio di video streaming Netflix si basa su una connessione cablata o wireless a Internet ed è visualizzabile su una varietà di dispositivi elettronici , tra cui computer e console per videogiochi . Il Microsoft Xbox 360 , Sony PlayStation 3 e sistemi di videogiochi Nintendo Wii e diversi televisori Internet -ready sono compatibili con il servizio di video streaming Netflix e si basano su connessioni a un router wireless per funzionare correttamente . Di tanto in tanto , la console di gioco router , TV o video potrebbe non essere in grado di tenere il passo con i contenuti in streaming , causando il video di congelare o l'audio da perdere. Questo accade spesso quando il router sta sostenendo più di una connessione a Internet alla volta , e può essere risolto scollegando uno degli altri dispositivi dal router wireless .
Connessioni periferiche
Se avete perso l'audio durante la visione di un Netflix DVD o disco Blu-ray su un lettore di dischi , il problema risiede probabilmente con il dispositivo su cui viene riprodotto il disco. Spesso , Blu-ray e DVD audio perdono a causa di connessioni via cavo poveri oi cavi scollegati , che può venire annullata mentre si sposta l'apparecchio da una stanza all'altra o durante il fissaggio nuove attrezzature periferiche a un televisore . Nella maggior parte dei casi , queste situazioni sono fissati per controllo e protezione dei cavi e dispositivi connettivali spettanti alle diverse unità elettroniche .
Disco Damage
Occasionalmente , Netflix DVD e dischi Blu-ray possono essere danneggiati mentre in posta o dalla visione eccessiva , che può portare a una perdita di audio durante la visualizzazione del disco. Netflix consente ai clienti di segnalare questi problemi direttamente al servizio clienti della società o dalla segnalato il problema tramite il vostro conto online . In entrambi i casi , Netflix navi un disco sostitutivo o il prossimo film nella tua coda subito dopo si riporta il problema e non conta contro il vostro disc-at -a - tempo limite.
Altre cause
con le impostazioni di controllo remoto
sono un'altra causa comune di perdita di audio durante la visione di Netflix in streaming video, DVD o dischi Blu-ray. Spesso , gli utenti inavvertitamente colpito il pulsante " Mute" su un telecomando, facendo sembrare come se il disco o lo streaming video ha perso il suo audio . A volte , i vostri dispositivi elettronici potrebbero semplicemente essere necessario riavviare per correggere eventuali anomalie che potrebbero verificarsi , come la perdita audio .
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