chiamata Cox Servizio Clienti al 800-229-6542 .
2
Premere " 1 " per selezionare " Inglese " quando richiesto .
3 composizione di una speciale sequenza di numeri invierà la chiamata direttamente ad un rappresentante Cox .
Premere il simbolo di cancelletto ( # ) due volte , seguito da " 1 ". Questa combinazione di selezione speciale consentirà di bypassare i messaggi registrati e invia la tua richiesta direttamente a un rappresentante in tempo reale Cox .
4
Annotare il nome del rappresentante e l'ora e la data esatta della telefonata .
5
Dillo rappresentante di scollegare il servizio Internet e specificare la data che si desidera è spento.
6
chiedere al rappresentante per l'importo del vostro conto finale . Scriverlo .
7
chiedere al rappresentante per l'indirizzo della più vicina presa di Cox che accetterà il modem e il router senza fili , se siete di affittare questi dispositivi. Chiedi il rappresentante quanto tempo avete successivo alla data disconnessione di restituirli . Anche in questo caso , documentare tali informazioni.
8
rileggere le informazioni che hai scritto giù al rappresentante Cox prima di riagganciare.
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