iniziare il processo di pulizia cache DNS del computer. Aprire la finestra del prompt dei comandi ; " . OK" entrare nel menu Esegui ( Start ' Esegui) , digitare " cmd" ( senza virgolette ) e premere
2
Digitare " ipconfig /flushdns " ( senza le virgolette ) nella finestra del prompt dei comandi e premere Invio . Una volta che il processo di cancellazione della cache DNS è terminata , chiudere la finestra del prompt dei comandi .
3
Aprire le impostazioni di Windows Firewall e di creare un'eccezione per Windows Live Messenger . Inserisci la finestra "Control Panel " ( Pannello di controllo start ' ) . All'interno di pannelli di controllo , fare clic su " Windows Security Center . "
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Passare a "Windows Firewall" in "Windows Security Center . " Se si riceve un messaggio che il firewall non è attivo , non può essere la fonte del vostro errore DNS , passare alla Fase 6
5 Fare clic sulla scheda " Eccezioni " in " Windows Firewall " . quindi fare clic su " Aggiungi programma ". Trova di Windows Live Messenger nell'elenco , fare clic su di esso , quindi fare clic su "OK". Uscire dalla finestra di "Windows Firewall" .
6
Wipe cookie e la cronologia del browser Internet . Aprire Internet Explorer , fare clic su "Strumenti" in alto a sinistra del browser e seleziona " Opzioni Internet".
7
Selezionare la scheda " Generale " in " Opzioni Internet ". Fare clic sul pulsante "Elimina " nella categoria " Browsing History " , quindi selezionare "Elimina cookie" e "Cancella cronologia ". Chiudere il browser Internet .
8
Parlate con il vostro ISP se nessuno dei passaggi precedenti consente di risolvere il problema .
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