Il tuo stato d'animo si riflette spesso nella tua scrittura , e quando si è in un cattivo umore e-mail può venire attraverso come offensivo . La migliore misura di prevenzione è quello di leggere la posta elettronica prima di inviarlo, fare in modo che il tono non è sgradevole .
Caps
Potrebbe essere che si usa tutti i tappi solo per attirare l'attenzione del lettore . Tuttavia, le protezioni sono spesso interpretati come gridare o rimproverare , che possono compromettere la comunicazione armoniosa .
La prima persona
Quando parliamo , è abbastanza comune farlo in prima persona , ma questo può venire attraverso come molto maleducato ed egoista nei mezzi di comunicazione on-line come chat o e-mail . E ' meglio usare pronomi inclusivi come' noi 'o' si ' per rendere il tono un po' più conviviale .
Flaming
Flaming è quando si va fuori su una filippica via di comunicazione web senza alcun riguardo per i lettori . Si tratta di un'attività comune nei forum dove le persone tendono a esprimere le proprie emozioni senza alcun riguardo per prudenza .
Spamming
spamming è l' atto di inviare messaggi di posta elettronica non richiesti , chat annunci o dei messaggi del forum promozione di un prodotto o di una pagina web. Questi messaggi indesiderati tendono a riempirsi account di posta elettronica e sono la causa di tanto fastidio sul web .
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