1. Controlla i cavi: Assicurarsi che tutti i cavi siano collegati saldamente. Ispezionarli per eventuali segni visibili di danni. Scollegare e ricollegare i cavi per garantire una connessione salda.
2. Riavvia i tuoi dispositivi: Spegni il router, il modem e il computer. Attendi un minuto, quindi riaccendili in questo ordine:prima il modem, poi il router e infine il computer.
3. Controlla le luci del modem: Guarda le luci sul tuo modem. La spia "Alimentazione" dovrebbe essere fissa, a indicare che sta ricevendo alimentazione. Anche la spia "Internet" o "Banda larga" dovrebbe essere fissa, a indicare una connessione al tuo ISP. Se una di queste spie lampeggia o è spenta, contatta il tuo provider di servizi Internet (ISP).
4. Verifica la tua connessione Internet: Utilizza un altro dispositivo, come uno smartphone o un tablet, per connetterti alla tua rete Wi-Fi. Se Internet funziona sull'altro dispositivo, il problema potrebbe riguardare il tuo computer.
5. Ripristina il router: La maggior parte dei router dispone di un pulsante di ripristino. Tieni premuto il pulsante di ripristino per circa 10 secondi. Ciò ripristinerà il router alle impostazioni di fabbrica. Assicurati di avere la password Wi-Fi a portata di mano per riconnettere i tuoi dispositivi.
6. Controlla le impostazioni del tuo browser: Assicurati che le impostazioni del tuo browser siano configurate correttamente. Se necessario, svuota la cache e i cookie e riprova.
7. Disabilita antivirus e firewall: Disattiva temporaneamente il software antivirus e il firewall e controlla se questo risolve il problema. In tal caso, configura le impostazioni dell'antivirus e del firewall per consentire l'accesso alla tua connessione Internet.
8. Aggiorna la tua scheda di rete: In Gestione dispositivi del tuo computer, trova l'adattatore di rete, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso e scegli "Aggiorna driver" o "Aggiorna software". Installa tutti gli aggiornamenti disponibili per garantire la compatibilità.
9. Prova un browser diverso: Se i problemi persistono, prova a utilizzare un browser diverso come Firefox, Chrome o Edge per vedere se fa qualche differenza.
10. Contatta il tuo ISP: Se nessuno di questi passaggi funziona, il problema della connessione Internet potrebbe essere correlato a un'interruzione del servizio o a un problema con il tuo ISP. Contatta il servizio clienti del tuo ISP per ulteriore assistenza.
Ricorda di essere paziente poiché la risoluzione dei problemi di connessione Internet può essere un processo di eliminazione. Inizia controllando le cose semplici come le connessioni dei cavi e il riavvio del dispositivo prima di provare soluzioni più complesse.
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