1. Controlla la tua connessione fisica:
- Assicurati che il cavo di rete sia collegato correttamente alla porta Ethernet del PC.
- Se utilizzi il Wi-Fi, assicurati che il PC sia connesso alla rete wireless corretta.
- Prova a riavviare il modem e il router scollegandoli dalla fonte di alimentazione per alcuni minuti, quindi ricollegandoli.
2. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di rete:
- Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui finestra di dialogo.
- Digita "msdt.exe -id NetworkDiagnostics " e premi Invio .
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per identificare e risolvere eventuali problemi di rete.
3. Aggiorna i driver della scheda di rete:
- Apri Gestione dispositivi premendo tasto Windows + X e selezionando Gestione dispositivi .
- Espandi Schede di rete sezione, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla scheda di rete e seleziona Aggiorna driver .
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare il driver.
4. Reimposta stack TCP/IP:
- Apri il Prompt dei comandi come amministratore (fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore ).
- Digita i seguenti comandi uno per uno, premendo Invio dopo ogni comando:
```
netsh int ip reimpostato
ripristino netsh winsock
```
- Riavvia il PC.
5. Modifica le impostazioni DNS:
- Apri il Pannello di controllo .
- Vai a Rete e Internet e poi Centro connessioni di rete e condivisione .
- Fai clic sulla tua connessione Internet attiva e seleziona Proprietà .
- Fai doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) .
- Seleziona Utilizza i seguenti indirizzi server DNS e inserisci i seguenti valori:
Server DNS preferito:8.8.8.8
Server DNS alternativo:8.8.4.4
- Fai clic su OK per salvare le modifiche.
6. Disabilita IPv6:
- Vai a Centro connessioni di rete e condivisione come accennato in precedenza.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione Internet attiva e seleziona Proprietà .
- Deseleziona la casella accanto a Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) .
- Fai clic su OK per salvare le modifiche.
7. Esegui un ripristino del sistema:
- Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, puoi provare a ripristinare il sistema a un punto precedente in cui la connessione Internet funzionava correttamente.
- Premi il tasto Windows + R , digitare "rstrui.exe " e premi Invio .
- Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per ripristinare il sistema.
Se nessuna di queste soluzioni risolve il problema, è possibile che il problema risieda nel tuo provider di servizi Internet o potrebbe esserci un problema hardware con la tua scheda di rete. In questi casi, è meglio contattare il proprio fornitore di servizi Internet o chiedere assistenza a un tecnico qualificato.
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