I-commerce (Commercio interattivo) è un termine che si riferisce all'acquisto e alla vendita di beni o servizi online. Consente ai clienti di navigare e acquistare prodotti da negozi online, solitamente tramite un sito Web o un'applicazione mobile. L'I-commerce prevede varie funzionalità come l'elaborazione dei pagamenti online, i carrelli della spesa, le recensioni dei clienti e i consigli sui prodotti, che mirano a fornire ai clienti un'esperienza di acquisto fluida e interattiva.
I vantaggi dell’I-commerce includono comodità, accessibilità, una gamma di prodotti più ampia e la capacità di confrontare facilmente prezzi e prodotti. Tuttavia, presenta anche sfide come rischi per la sicurezza, il rischio di transazioni fraudolente e la necessità di una connettività Internet affidabile.