Ecco una ripartizione del problema e dei passaggi per risolverlo:
Problema: Puoi vedere i tuoi dispositivi nel gruppo di lavoro, ma non possono comunicare tra loro. Ciò suggerisce un problema di networking oltre a una semplice scoperta.
Risoluzione dei problemi:
1. Verifica la connettività di rete:
- Test ping: Aprire un prompt dei comandi (tasto Windows + R, digitare "cmd", premere Invio). Prova a eseguire il ping dell'indirizzo IP dell'altro dispositivo (puoi trovarlo andando su Network and Sharing Center -> Visualizza connessioni di rete -> Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione -> Stato -> Dettagli). Ad esempio, `ping 192.168.1.100`
- Controlla se è possibile accedere alle cartelle condivise: Prova ad accedere a una cartella condivisa sull'altro dispositivo. Se ricevi un errore, conferma un problema di comunicazione.
2. Impostazioni firewall e antivirus:
- Firewall Windows: Assicurarsi che entrambi i dispositivi abbiano il firewall di Windows abilitato e configurato per consentire la comunicazione di rete. Vai al pannello di controllo -> Sistema e sicurezza -> Windows Firewall -> Consenti un'app o funzionalità tramite Windows Firewall.
- Software antivirus: Controlla le impostazioni del software antivirus. Potrebbe bloccare la comunicazione.
- Firewall di terze parti: Se stai utilizzando un firewall di terze parti, rivedi anche le sue impostazioni.
3. Impostazioni di rete:
- Configurazione IP: Assicurarsi che entrambi i dispositivi siano sulla stessa sottorete. Controlla i loro indirizzi IP (vedi passaggio 1). Dovrebbero entrambi iniziare con gli stessi numeri (ad es. 192.168.1.xxx).
- Impostazioni DNS: Controllare il doppio che entrambi i dispositivi utilizzano gli stessi indirizzi del server DNS. Questo di solito è impostato automaticamente dal router.
- Nome del gruppo di lavoro: Verificare che entrambi i dispositivi siano nello stesso gruppo di lavoro.
4. Impostazioni del router:
- DHCP: Assicurati che il router assegna correttamente gli indirizzi IP ai dispositivi. Controlla le impostazioni DHCP sull'interfaccia Web del router.
- Firewall: Controlla le impostazioni del firewall del router e assicurati che non stia bloccando la comunicazione tra i tuoi dispositivi.
5. Risoluzione avanzata dei problemi:
- Driver di adattatore di rete: Prova ad aggiornare i driver dell'adattatore di rete su entrambi i dispositivi.
- Tipo di connessione di rete: Se stai utilizzando una rete pubblica (come Wi-Fi di una caffetteria), questo potrebbe limitare la comunicazione. Assicurati di utilizzare una rete privata.
- Interferenza wireless: Prova a avvicinare i tuoi dispositivi al router o utilizzando un canale Wi-Fi diverso.
Suggerimenti aggiuntivi:
- Riavvia dispositivi: A volte un semplice riavvio può risolvere i problemi di connettività.
- Controlla i cavi di rete: Se si utilizza una connessione cablata, assicurarsi che i cavi siano correttamente collegati e non danneggiati.
- Esegui diagnostica di rete: Windows ha una risoluzione dei problemi di rete integrata. Vai su Impostazioni -> Network &Internet -> Status -> Risoluzione dei problemi di rete.
Hai bisogno di più aiuto?
Fornisci maggiori dettagli se stai ancora affrontando problemi:
- Sistema operativo: (Windows 10, Windows 11, ecc.)
- Modello del router:
- Messaggi di errore: (Se stai vedendo messaggi di errore specifici)
Sarò felice di guidarti attraverso i prossimi passi.
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