1. Controlla le basi:
* Interruzione Internet: Il motivo più semplice è che il tuo fornitore di servizi Internet (ISP) potrebbe avere un'interruzione. Controlla se i vicini stanno vivendo lo stesso problema o guarda il sito Web del tuo ISP per gli aggiornamenti del servizio.
* router/modem: Assicurati che il router e il modem siano accesi e connessi alla tua fonte Internet (cavo, fibra, ecc.). Prova a riavviare entrambi i dispositivi.
* Connessione fisica: Assicurati che il tuo router wireless sia collegato al modem con un cavo Ethernet. Se si utilizza un modem/router wireless, assicurarsi che non sia disconnesso dalla fonte Internet.
* Segnale wireless: Avvicinati al router per migliorare la potenza del segnale. Gli ostacoli come le pareti e i mobili possono interferire con il segnale.
2. Risolvi i problemi del dispositivo:
* Problemi di connettività:
* Windows: Vai a "Impostazioni"> "Network &Internet"> "Stato". Controlla "connesso, nessuna Internet" o "connettività limitata". Fai clic su "Risolvi i problemi dei problemi".
* Mac: Apri "Preferenze di sistema"> "rete"> "Wi-Fi". Assicurati che la rete sia selezionata e abbia un segnale forte.
* mobile: Controlla le impostazioni di rete del dispositivo. Potrebbe essere necessario connettersi di nuovo manualmente alla rete.
* Driver obsoleti: I driver di rete obsoleti possono causare problemi di connessione. Aggiorna i driver del tuo dispositivo tramite il gestore dei dispositivi (Windows) o gli aggiornamenti di sistema (MAC).
3. Configurazione della rete:
* Conflitto dell'indirizzo IP: Se al tuo computer viene assegnato lo stesso indirizzo IP di un altro dispositivo sulla tua rete, potrebbe essere un conflitto. Prova a riavviare sia il computer che il router.
* Problemi DHCP: Il tuo router potrebbe non assegnare correttamente gli indirizzi IP. Prova a impostare manualmente un indirizzo IP statico per il tuo computer.
* Firewall/Antivirus: Il tuo software di sicurezza potrebbe bloccare l'accesso a Internet. Disabilita temporaneamente il tuo firewall o antivirus per vedere se risolve il problema.
4. Impostazioni del router:
* Controlla gli aggiornamenti: Aggiorna il firmware del router per assicurarti che abbia le ultime funzionalità di sicurezza e correzioni di bug.
* Impostazioni DNS: Se stai vivendo velocità di Internet lente, prova a utilizzare un server DNS pubblico come Google DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4).
* Reset router: Come ultima risorsa, ripristina il router in predefiniti di fabbrica. Tieni presente che questo cancellerà tutte le impostazioni personalizzate.
5. Risoluzione avanzata dei problemi:
* Risoluzione dei problemi di rete: La maggior parte dei sistemi operativi ha una risoluzione dei problemi di rete integrata. Prova a eseguirlo per identificare e risolvere potenziali problemi.
* Test ping: Controlla se è possibile eseguire il ping di siti Web o server esterni. Un ping di successo indica un problema tra il computer e il provider Internet.
* Diagnostica di rete: Utilizzare uno strumento diagnostico di rete per verificare i problemi specifici come la perdita di pacchetti o la latenza.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, è meglio contattare il tuo ISP per ulteriore assistenza.
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