avviare il computer Windows in modalità provvisoria per consentire di individuare più facilmente e rimuovere le intrusioni di software dannoso . Per avviare il computer in modalità provvisoria , riavviare il sistema e premere il tasto F8 durante l'avvio . Nel menu di avvio di Windows , scegliere l' opzione per avviare " Modalità provvisoria con rete " e quindi premere " Invio".
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Aprire una pagina web, una volta che avete effettuato l'accesso a Windows e passare a uno dei i siti online scanner antivirus nella sezione Risorse . Questi siti web (e non solo loro come da altre grandi società di antivirus ) sono gratuiti per uso personale e di eseguire una scansione antivirus del computer nel tuo web browser . Eseguire una scansione totale del sistema del vostro computer e rimuovere qualsiasi software di intrusione informatica dannoso che viene trovato.
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scaricare e installare un programma anti - malware, come Malwarebytes ( un link si trova in la sezione Risorse ) . Programmi anti-malware in grado di rilevare e rimuovere alcuni tipi di software dannoso che i programmi antivirus non possono rilevare. Questo vi aiuterà a raddoppiare le possibilità di rilevare e rimuovere eventuali intrusioni informatiche sul computer . Eseguire una scansione completa del sistema con il software anti-malware e rimuovere eventuali infezioni che si trovano . Quando la scansione è completata , riavviare il computer e lasciare che si avvia normalmente .
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