Ripristina la rete Internet a casa staccando il cavo di alimentazione del modem a Internet e il router VoIP. Lasciare tutti i dispositivi scollegati per ben 30 secondi e collegare tutti indietro dentro consentire alla rete 5 ei 10 minuti per il riavvio e controllare il servizio VoIP di nuovo . Un semplice reset può spesso risolvere questo e altri problemi di rete VOIP . Se non vi è ancora alcun segnale di linea è necessaria qualche ulteriore risoluzione dei problemi.
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Scollegare il cavo Ethernet che collega il router VoIP alla porta Ethernet del telefono VoIP ATA , e controllare il connettore Ethernet per eventuali danni . Se il cavo è gravemente danneggiata, può essere necessario sostituire con un altro. Ma supponendo che il cavo sembra ok , ricollegarlo saldamente sia il router e il telefono . Anche in questo caso , reimpostare la rete nel modo descritto al punto 1 , e controllare il telefono per un segnale di linea .
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Scollegare il cavo Ethernet che collega il modem Internet al router dal router lato . Collegarlo direttamente alla porta Ethernet del telefono ATA in modo da avere un unico cavo Ethernet collegando il modem al telefono ATA . Anche in questo caso , ripristinare la rete e controllare il segnale di linea . Questo è noto come " bypassando " il router . Se ora si sente un segnale di linea sul telefono ATA , il problema è con il router in uso a casa , e ha bisogno di essere riconfigurato per il vostro servizio VoIP o sostituito del tutto. Se non vi è ancora alcun segnale di linea , potrebbe trattarsi di un servizio di interruzione della connessione Internet e si avrebbe bisogno di segnalare il problema al provider di servizi Internet , o il vostro provider VoIP.
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