Carta , uno dei più grandi fornitori di servizi Internet negli Stati Uniti --- altri includono Comcast , Verizon e Cox Communications --- distribuisce Internet tramite un modem via cavo , che i clienti si connettono a un sorgente cavo . Coloro che vogliono usare Internet in modalità wireless Carta sui loro computer portatili in grado di connettersi al modem di un router wireless .
Motivi per Malfunzionamento
modem obsoleto è una delle cause più comuni dei problemi . Carta aggiorna i suoi servizi ogni pochi anni , e il fallimento di aggiornare il modem di conseguenza si tradurrà in una connessione Internet fiacchi. Cablaggio difettoso o un cavo cavo rotto può anche causare i problemi del modem .
Soluzione
scollega un modem e ricollegandolo almeno 30 secondi più tardi è il modo più semplice per farlo riprendere a lavorare . I modem che continuano a funzionare correttamente devono essere portate a conoscenza del servizio al cliente Carta . Un agente di servizio al cliente controllerà la connessione della persona , diagnosticare un problema e, in alcuni casi, mandare un tecnico per risolvere il problema .
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