Lasciare il potere connesso al modem e rimuovere il cavo coassiale .
2
Lasciate che il modem inattive fino a quando la ricezione della luce inizia a lampeggiare .
3
Togliere l'alimentazione dal modem .
4
Ricollegare il cavo coassiale al modem .
5
Ricollegare di alimentazione del modem . Se ciò non risolve il problema, continuare a leggere
6
Aprire Internet Explorer , e l'indirizzo di tipo bar : . 192.168.100.1
Si aprirà una pagina di diagnostica e configurazione per la maggior parte dei modem via cavo.
7
Fare clic sulla scheda di configurazione e poi sul pulsante " Restart Cable modem" .
8
Consentire fino a 60 secondi per il modem via cavo al ciclo di alimentazione . Se questo non risolve il problema, continuare a leggere .
9
Torna alla pagina di configurazione del modem e fare clic sul pulsante " Ripristina tutte le impostazioni predefinite . "
10
consentire fino a 30 minuti per il modem via cavo per avviare completamente il backup . Se la vostra luce invio continua a lampeggiare , il problema non è qualcosa che si può riparare .
11
Individuare l' HFC MAC ID . Questa sarà la terza linea alfanumerica sull'adesivo che si trova sul vostro modem . Contattare il supporto ISP tecnologia e consigliare loro del problema , così come i passi che hai già adottate per alleviarlo. Fornire loro l' ID MAC quando gli viene chiesto , se non vi è una interruzione globale , che riesaminerà la storia del segnale di uplink e il tentativo di connessione con il modem per ripristinare i canali di uplink . Se sono in grado di comunicare con il modem , un tecnico verrà inviato .
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