determinare il vostro problema . Se la connessione Internet è in funzione alla velocità corretta e si desidera semplicemente di essere più veloce , che è molto diverso da qualcosa artificialmente rallentare la connessione a Internet , facendolo funzionare più lentamente.
Per determinare questo, eseguire un test di velocità online. Visitare un sito online test di velocità come Speakeasy o DSL Reports ( link sotto) ed eseguire un test di velocità gratuito . Se il download e la velocità di upload sono più o meno lo stesso che le velocità garantite dal provider di servizi , ma non siete ancora soddisfatti , contattare il proprio ISP sull'aggiornamento della velocità di Internet.
Se le prove di velocità indicano la connessione è significativamente più lento di quello che si sta pagando , è necessario determinare la causa del rallentamento .
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neutralizzare i dispositivi di rete tra un modem e un computer , in quanto questi possono potenzialmente rallentare la connessione , anche se che funzionino correttamente . Se si usa un router via cavo o wireless , switch, hub o altro dispositivo di rete , rimuovere dal sistema in modo che il modem via cavo è collegato direttamente al computer con un cavo ethernet . Eseguire nuovamente il test di velocità . Se la velocità migliorano , contattare il supporto tecnico del produttore del dispositivo di rete e farli risolvere il dispositivo . Se le velocità sono ancora significativamente più lento, un altro fattore che può rallentare la connessione.
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Avviare il computer in modalità provvisoria , che si trasforma temporaneamente le applicazioni software in background che potrebbero rallentare la connessione a Internet . Su macchine Windows (XP , Vista o 7) , è sufficiente riavviare il computer e premere ripetutamente il tasto F8 . Assicurarsi di premere e rilasciare il tasto più e più volte , non è sufficiente tenerlo premuto durante il processo di avvio del computer . Alla fine, questo vi porterà ad una schermata che dice "Windows Opzioni di avvio avanzate . " Scegliere " Modalità provvisoria con rete " e premere il tasto Invio . Questo avvierà il computer per il vostro desktop , che ha un aspetto diverso in modalità provvisoria. Aprire un browser Internet ed eseguire nuovamente il test di velocità . Non c'è Mac equivale al modo sicuro .
Se le prove indicano una velocità più vicino a quello che si sta pagando , si può avere un conflitto di software sul computer rallentando la connessione di rete . Contattare il supporto tecnico del produttore , il software anti -virus o il supporto tecnico di Windows al 800-642-7676 . Se le velocità sono ancora significativamente lenta in modalità provvisoria , potrebbe esserci un problema con il modem o il cavo di segnale che sta rallentando la connessione a Internet .
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Contattare il servizio di assistenza tecnica del proprio ISP . La maggior parte degli ISP permettono ai loro rappresentanti di supporto tecnico per testare il segnale del modem dalla presa del cavo coassiale . Si può dire che il modem sta registrando eventuali timeout , che può anche causare una connessione lenta.
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