Controllare i collegamenti dei cavi . Se si dispone di un modem esterno , controllare il cavo seriale tra il computer e il modem . Per i modem interni ed esterni , controllare il collegamento del cavo telefonico .
2
Assicurarsi che il modem sia acceso e alimentato. Se si dispone di un modem interno , è possibile provare a rimuovere e reinstallare esso.
3
Controllare la linea telefonica per assicurarsi che ci sia un segnale di linea . Questo è anche un buon momento per fare in modo che un telefono sulla stessa linea non è stato accidentalmente lasciato fuori dai guai . Se il tuo modem è su una linea telefonica dedicata , collegare un telefono temporaneamente per verificare la linea .
4
Se il modem compone il numero , ma non riuscendo a collegare , verificare che il numero di telefono inserito nel vostro Internet programma di collegamento è corretto .
5
Se si utilizza un notebook o un computer portatile , assicurarsi che non si dispone ancora di un numero di telefono inserito per la composizione di un albergo o di un codice di zona diverso .
6
utilizzare un telefono per comporre il numero di accesso o il numero di fax che si sta tentando di connettersi, quindi ascoltare per assicurarsi che ci sia un segnale di dati all'altra estremità .
7
immettere nuovamente la password per il servizio che si sta cercando di connettersi. Le password possono accidentalmente avere cambiato a fine utente .
8
Se stai componendo un provider di servizi Internet (ISP) , contattarlo per assicurarsi che non abbia problemi di sistema che impediscono di collegamento .
9
Verifica il tuo modem in Windows utilizzando il pannello di controllo modem. Andare su Start , Pannello di controllo , modem , quindi selezionare la scheda Diagnostica . Selezionare la seriale (COM) del modem è installato e fare clic su Ulteriori informazioni . Windows eseguire test diagnostici e di visualizzare la finestra che elenca i comandi che sono stati inviati al modem e le risposte .
10
Se di recente è stato aggiornato il software di sistema di Windows e il modem si blocca oppure si restituisce un messaggio di errore , visitare le pagine del servizio supporto tecnico di Microsoft ( http://search.support.microsoft.com ) per vedere se ci sono problemi di compatibilità specifici con il modem . Ricerca su "Risoluzione dei problemi del modem . "
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