Determinare se il problema che un utente sta avendo è isolato a che computer o alla rete ampia . Accedere a diversi altri computer della rete per vedere se tali computer possono connettersi . Se gli altri computer stanno lavorando bene , sai il problema è isolato a quella macchina .
2
Accedere al computer che presenta il problema . Fare clic sul pulsante " Start" e scegliere " Esegui " dal menu . Digitare "cmd " nella casella per aprire la finestra DOS . Digitare " ipconfig /release tutti " per liberare tutte le configurazioni di rete . Attendere che la richiesta di processo , quindi digitare " ipconfig /renew tutti". Se il computer torna con un indirizzo IP valido , riprovare ad accedere alle risorse di rete .
3
verificare il numero di connessione elencato su un piatto sotto la scrivania . Tracciare il cavo di rete dalla scheda di rete sul computer e la parete , e annotare il numero di targa.
4
Torna alla sala computer e individuare il numero sul pannello patch. Traccia il cavo dal pannello di permutazione in interruttore e guardare le luci accese l'interruttore . Se si vede una luce rossa o gialla accanto a quella porta , spostare il cavo in un'altra porta e guardare le luci . Se le luci sul nuovo porto andare verde , tornare al computer e provare nuovamente ad accedere alle risorse di sistema .
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utilizzare una luce di prova per verificare la condizione del porto alla scrivania , dove il si trova. Se la lampada di prova indica che la porta è male , contattare un fornitore di cablaggio di rete ad avere il porto riparato .
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