Verificare che il computer sia collegato a una connessione a Internet funzionante . Prova ad accedere a un noto buon server , come ad esempio Google.com o Microsoft.com . Verificate anche le impostazioni per garantire la connessione con il lancio di Internet Explorer e selezionando "Opzioni Internet" dal menu a tendina "Strumenti" . Fare clic sulla scheda con l'indicazione "Collegamenti" e rivedere le impostazioni personali ISP . Se non siete sicuri che le impostazioni ISP dovrebbero essere, contattare il proprio fornitore di servizi .
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Controllare le impostazioni di connessione private per la rete virtuale . Fare clic sul menu "Start " nell'angolo in alto a sinistra di Windows XP SP 1 basso e selezionare "Impostazioni ". Fare clic su "Rete e connessioni remote ". Nella risultante finestra pop-up , fare clic con la tua connessione privata virtuale e premere " Proprietà". In caso di utilizzo della banda larga , assicurarsi che la casella di controllo accanto a " Comporre un altro collegamento prima ", è chiaro . Se si utilizza dial-up , selezionare la casella . Premete "OK" e riavviare il computer .
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Abilitare il traffico VPN attraverso il firewall . Alcuni firewall potrebbero interpretare male il traffico di rete virtuale privata come dannoso, e può impedire al computer di connettersi alla rete VPN. Avviare il personal firewall e assicurarsi server di porta 1723 e porta del client 1024-65535 sono abilitati. Se si è sicuri di come attivare le porte nel firewall , consultare il manuale utente del software firewall .
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Assicurati si connette correttamente alla VPN . Fai clic sul menu "Start" e selezionare " Connetti a. " Fare doppio clic sul nome della vostra VPN . Se è stata attivata la protezione tramite password , inserisci il tuo nome utente e password per il login e premere Windows " Connetti ".
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