1. Controlla semplici problemi:
* Ciclo di potenza: Spegni il modem e il router per 30 secondi, quindi riaccendili.
* Controlla i cavi: Assicurarsi che tutti i cavi (modem a router, router su dispositivo) siano collegati in modo sicuro.
* Riavvia il tuo dispositivo: Riavvia il tuo computer, telefono o tablet.
2. Problemi del router:
* Problema DHCP: Il tuo router potrebbe non assegnare correttamente gli indirizzi IP. Prova a riavviare il router o imposta manualmente un indirizzo IP statico sul dispositivo.
* Aggiornamento del firmware: Un firmware del router obsoleto potrebbe causare problemi. Controlla gli aggiornamenti sul sito Web del produttore del router.
* Impostazioni del router: Verifica che il firewall del tuo router non stia bloccando l'accesso a Internet. Controllare se ci sono siti Web o servizi specifici bloccati nelle impostazioni.
3. Problemi moderni:
* Interruzione del servizio Internet: Controlla il sito Web del tuo fornitore di servizi Internet o contattali per confermare se c'è un'interruzione nella tua zona.
* Connessione modem: Verificare che il modem sia collegato a Internet (di solito attraverso un cavo o una linea di fibra ottica).
* Firmware moderno: Aggiorna il firmware del modem, se possibile.
4. Altri problemi:
* Problemi DNS: Prova a utilizzare un server DNS diverso come Google Public DNS (8.8.8.8 e 8.8.4.4).
* antivirus/firewall: Disabilita temporaneamente il tuo antivirus o il firewall per vedere se stanno interferendo.
* Adattatore di rete: Assicurati che l'adattatore di rete del tuo dispositivo funzioni correttamente. Prova a reinstallare il conducente.
5. Passaggi di risoluzione dei problemi:
* Controlla la pagina di stato del tuo ISP: Molti ISP hanno pagine di stato che mostrano interruzioni o problemi di rete.
* Contatta il tuo ISP: Se hai provato tutto quanto sopra e non puoi ancora connetterti, contatta il tuo fornitore di servizi Internet per il supporto.
* Usa uno strumento diagnostico di rete: Utilizzare uno strumento diagnostico di rete per identificare il problema specifico. Windows ha una risoluzione dei problemi integrata oppure è possibile utilizzare strumenti di terze parti come Pingplotter.
Suggerimenti aggiuntivi:
* Verifica il tuo piano Internet: Assicurati di avere un piano Internet attivo con il tuo fornitore di servizi.
* Cerca messaggi di errore: Presta attenzione a eventuali messaggi di errore che vedi sul tuo dispositivo o router. Possono fornire indizi preziosi.
* Usa un cavo Ethernet: Se possibile, collegare il dispositivo direttamente al router utilizzando un cavo Ethernet per eliminare potenziali problemi Wi-Fi.
Ricorda, la risoluzione dei problemi di rete può essere complicato, ma seguendo questi passaggi, avrai maggiori possibilità di identificare e risolvere il problema.
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