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Come scoprire quale app causa annunci pop-up su Android

1. Controlla le app installate di recente .

Controlla l'elenco delle app installate di recente per vedere se c'è qualcosa che non riconosci o che hai installato nello stesso momento in cui hanno iniziato a essere visualizzati gli annunci pop-up. Se vedi app sospette, prova a disinstallarle una per una per vedere se questo elimina gli annunci.

2. Controlla le autorizzazioni dell'app .

Vai su Impostazioni> App e notifiche> Avanzate> Autorizzazioni app, quindi tocca "Annunci". Qui puoi visualizzare un elenco di tutte le app autorizzate a visualizzare annunci sul tuo dispositivo. Se vedi app per le quali non desideri avere questa autorizzazione, tocca l'app, quindi tocca "Nega".

3. Esegui una scansione antimalware .

Se continui a visualizzare annunci popup dopo aver provato i passaggi precedenti, dovresti eseguire una scansione antimalware sul tuo dispositivo. Sono disponibili diversi scanner di malware, quindi puoi scegliere quello che meglio si adatta alle tue esigenze. Alcune opzioni popolari includono Malwarebytes, AVG AntiVirus e Avast Mobile Security.

4. Ripristina le impostazioni del browser .

Se visualizzi annunci popup nel tuo browser, potresti riuscire a eliminarli reimpostando le impostazioni del browser. Per fare ciò, apri il browser e vai su Impostazioni> Avanzate> Ripristina, quindi tocca "Ripristina impostazioni".

5. Contatta il tuo operatore di telefonia mobile .

Se continui a visualizzare annunci popup dopo aver provato tutti i passaggi precedenti, potresti dover contattare il tuo operatore di telefonia mobile per ricevere assistenza. Potrebbero essere in grado di bloccare gli annunci dal tuo dispositivo o fornirti altro supporto.

 

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