- Tieni premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi o fino a quando il telefono vibra.
- Per i dispositivi con batteria non rimovibile, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per circa 10 secondi finché il dispositivo non vibra.
- Questa operazione dovrebbe riavviare il dispositivo e il problema di blocco dello schermo potrebbe essere risolto.
2. Rimuovi qualsiasi app recente che potrebbe causare il problema:
- Premi il pulsante delle app recenti sul tuo dispositivo.
- Scorri verso l'alto sull'app bloccata o che causa il problema per rimuoverla dall'elenco delle app recenti.
3. Verifica aggiornamenti:
- Vai alle impostazioni del tuo telefono.
- Cerca "Aggiornamento software".
- Se è disponibile un aggiornamento, scaricalo e installalo.
- Gli aggiornamenti software includono spesso correzioni di bug che potrebbero risolvere problemi di blocco dello schermo.
4. Avvia in modalità provvisoria:
- Spegni il dispositivo.
- Premere il pulsante di accensione per riaccenderlo.
- Non appena viene visualizzato il logo del produttore, tieni premuto il pulsante di riduzione del volume fino all'avvio del telefono.
- Dovresti vedere la scritta "Modalità provvisoria" nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
- Controlla se il problema di blocco dello schermo persiste in modalità provvisoria.
- Se il blocco dello schermo scompare, potrebbe indicare che il problema è causato da un'app di terze parti. Potrebbe essere necessario disinstallare le app installate di recente per trovare il colpevole.
5. Ripristino delle impostazioni di fabbrica come ultima risorsa:
- Esegui il backup di file e dati importanti su un archivio cloud o sul tuo computer.
- Vai alle impostazioni del tuo dispositivo.
- Cerca "Sistema" o "Gestione generale", quindi tocca "Ripristina".
- Scegli "Ripristino dati di fabbrica".
- Ciò cancellerà tutti i tuoi dati e ripristinerà il dispositivo alle impostazioni originali.
Ricorda, se nessuna di queste soluzioni funziona e il blocco dello schermo persiste, potresti dover prendere in considerazione un servizio di riparazione professionale o contattare il produttore del dispositivo per ricevere assistenza.
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