1. Controlla le impostazioni di notifica:
- Vai all'app "Impostazioni" del tuo dispositivo Android.
- Tocca "App e notifiche".
- Trova l'app "Telegram" e toccala.
- Vai su "Notifiche" o "Notifiche app".
- Assicurati che le notifiche siano abilitate per Telegram e che "Priorità" o "Importanza" siano impostate su "Alta" o equivalente.
2. Controlla i canali di notifica:
- Alcune versioni di Android dispongono di "Canali di notifica".
- Apri le impostazioni di Telegram all'interno dell'app e tocca "Notifiche e suoni".
- Tocca un canale di notifica (ad esempio "Messaggi", "Gruppi") e assicurati che le notifiche siano attivate.
3. Riavvia il tuo dispositivo:
- A volte, il semplice riavvio del tuo dispositivo Android può risolvere i problemi di notifica.
4. Aggiorna l'app Telegram:
- Apri Google Play Store e controlla se c'è un aggiornamento in sospeso per l'app Telegram. Se disponibile, installa l'aggiornamento.
5. Cancella cache di Telegram:
- Vai alle "Impostazioni" del tuo dispositivo.
- Tocca "App e notifiche".
- Trova Telegram e toccalo.
- Tocca "Archiviazione".
- Tocca il pulsante "Svuota cache".
6. Reinstalla Telegram:
- Considera la possibilità di disinstallare e reinstallare Telegram dal Google Play Store. Questo a volte risolve i problemi di notifica.
7. Controlla Risparmio dati o Risparmio batteria:
- Se il tuo dispositivo ha la funzione "Risparmio dati" o "Risparmio batteria", assicurati che non limiti i dati in background per Telegram.
8. Ripristina impostazioni predefinite di notifica:
- Vai su "Impostazioni"> "App e notifiche"> "Notifiche"> "Impostazioni notifiche app"> Telegram> "Ripristina preferenze di notifica".
9. Controlla la modalità Non disturbare:
- Assicurati che il tuo dispositivo Android non sia in modalità Non disturbare o Silenzioso, poiché ciò potrebbe sopprimere le notifiche.
10. Controlla le autorizzazioni del telefono:
- Assicurati che Telegram disponga delle autorizzazioni necessarie, come "Mostra notifiche" e "Accedi alle notifiche del dispositivo".
11. Controlla i suoni delle notifiche del telefono:
- Assicurati che i suoni di notifica generali del tuo dispositivo siano attivati e non disattivati.
12. Contatta l'assistenza di Telegram:
- Se nessuna di queste soluzioni funziona, puoi contattare il supporto di Telegram per ulteriore assistenza.
Prova questi passaggi uno per uno e controlla se le notifiche di Telegram riprendono a funzionare.
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