1. Controlla i permessi dei file :
- Vai al file o alla cartella in cui stai riscontrando il problema.
- Premi a lungo su di esso per aprire il menu contestuale e toccare "Proprietà".
- Nella scheda "Autorizzazioni", controlla se sono impostate le autorizzazioni appropriate per il file o la cartella.
- Apportare le modifiche necessarie per concedere l'accesso in lettura/scrittura agli utenti o ai gruppi richiesti.
2. Cancella dati dell'app :
- Vai su "Impostazioni"> "App" (o "Applicazioni").
- Trova l'app che causa il problema.
- Tocca "Archiviazione" e poi "Cancella dati".
- Ciò ripristinerà le autorizzazioni e le impostazioni dell'app.
3. Reinstallare l'app :
- Se la cancellazione dei dati dell'app non risolve il problema, prova a reinstallare l'app.
- Disinstalla l'app dal tuo dispositivo Android e reinstallala dal Google Play Store.
4. Controlla gli aggiornamenti di sistema :
- Vai su "Impostazioni"> "Sistema" (o "Informazioni sul telefono")> "Aggiornamenti di sistema".
- Controlla se sono disponibili aggiornamenti di sistema in sospeso.
- Se sono presenti aggiornamenti, installali e riavvia il dispositivo.
5. Controlla l'amministratore del dispositivo :
- Vai su "Impostazioni"> "Sicurezza" (o "Amministrazione dispositivo").
- Nella sezione "Amministratori dispositivo", controlla se qualche app dispone delle autorizzazioni di amministratore.
- Se ci sono app che non riconosci o che non utilizzi, toccale e disabilita i privilegi di amministratore del dispositivo.
6. Avvia in modalità provvisoria :
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il menu delle opzioni di accensione.
- Premi a lungo l'opzione "Spegni".
- Il telefono ti chiederà di avviare la modalità provvisoria. Tocca "OK" per continuare.
- In modalità provvisoria, controlla se riscontri ancora il problema "Accesso negato". Ciò ti aiuterà a determinare se il problema è causato da un'app di terze parti.
7. Ripristino delle impostazioni di fabbrica :
- Tieni presente che questa operazione cancellerà tutti i tuoi dati dal dispositivo.
- Vai su "Impostazioni"> "Sistema" (o "Informazioni sul telefono")> "Backup e ripristino".
- Tocca "Ripristino dati di fabbrica" e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per ripristinare il dispositivo.
Se nessuno di questi metodi funziona, potresti dover contattare lo sviluppatore dell'app o il produttore del dispositivo per ulteriore assistenza.
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