1. Controlla le impostazioni di data e ora:
- Assicurati che le impostazioni di data e ora sul tuo Mac siano accurate. Impostazioni errate di data o ora possono interferire con la capacità di iTunes di connettersi ai server Apple.
2. Aggiorna iTunes:
- Assicurati di avere l'ultima versione di iTunes installata sul tuo Mac. Le versioni obsolete di iTunes possono riscontrare errori. Apri l'App Store, fai clic su "Aggiornamenti" e installa tutti gli aggiornamenti disponibili per iTunes.
3. Riavvia il tuo Mac:
- Un semplice riavvio può spesso risolvere problemi e problemi temporanei. Spegni il Mac e riaccendilo dopo alcuni minuti.
4. Controlla la tua connessione Internet:
- Assicurati che il tuo Mac sia connesso a una connessione Internet stabile. Una connessione Internet scarsa o intermittente può causare errori durante la connessione ai server iTunes.
5. Disattiva antivirus e firewall:
- Alcuni software antivirus e impostazioni del firewall possono interferire con la comunicazione di iTunes. Disabilita temporaneamente questi programmi e controlla se l'errore persiste. Non dimenticare di riattivarli in seguito.
6. Ripristina le preferenze di iTunes:
- Apri l'app Musica (o iTunes) e fai clic su "iTunes" nella barra dei menu. Seleziona "Preferenze" e quindi fai clic sulla scheda "Avanzate". Fai clic sul pulsante "Reimposta autorizzazione iTunes Store" e segui le istruzioni.
7. Elimina file iTunes locali:
- Alcuni file iTunes locali danneggiati possono causare problemi di connessione. Elimina eventuali vecchi file iTunes dalla cartella "Musica" o "iTunes" e riavvia l'applicazione.
8. Utilizza un cavo USB diverso:
- Se utilizzi una connessione cablata tra il tuo Mac e il dispositivo iOS, prova a utilizzare un cavo USB diverso per escludere eventuali problemi con il cavo stesso.
9. Reimposta SMC e NVRAM:
- Il ripristino del controller di gestione del sistema (SMC) e della memoria ad accesso casuale non volatile (NVRAM) può risolvere vari problemi relativi all'hardware sui Mac. Segui le linee guida ufficiali di Apple per ripristinare SMC e NVRAM.
10. Contatta il supporto Apple:
- Se hai provato tutti questi metodi e il problema persiste, è meglio contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza. Potrebbero essere in grado di individuare la causa esatta dell'errore e fornire soluzioni aggiuntive.
Ricorda di eseguire un backup dei tuoi file iTunes importanti prima di tentare qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi per prevenire la perdita di dati.
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