Controllare il nome utente e la password , se si hanno problemi con la funzione di accesso remoto del software . Se il nome utente e la password non sono corretti , non sarà in grado di accedere Controllare anche il computer il software POS sono installati , per assicurarsi che sia in linea . Consultare i manuali per qualsiasi software di accesso di terze parti in uso , come ad esempio Remote Desktop o PCAnywhere .
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Verificare l'applicazione firewall in uso , per assicurarsi che il software di Lucas POS è verificato un eccezione. Fare clic sul pulsante "Start" , quindi fare clic sull'icona "Cerca" . Tipo "firewall " nella casella di ricerca e premere il tasto " Enter " . Fare clic sull'icona "Windows Firewall" , quindi fare clic sull'icona " Eccezioni " . Fare clic sull'icona " Lucas POS software" dall'elenco dei programmi visualizzati .
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Controllare il router wireless per assicurarsi che si sta utilizzando almeno 128 bit di crittografia . Questo è Encryption Protocol Web ed è la quantità minima di crittografia è necessario . Se si utilizza una password WPA , non dovreste avere problemi con questo . Consultare il manuale del router su come accedere alle impostazioni del router . Cambiare il protocollo , se necessario , dalle " Impostazioni Wireless " icona .
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Verificare i requisiti minimi di sistema sul vostro sistema per assicurarsi che li incontra . Si dovrebbe essere in esecuzione Microsoft Windows XP Service Pack 2 o versione successiva per eseguire il programma . Aggiornare la RAM a più di 256 MB , se necessario. Cancella tutto lo spazio su disco è possibile, in modo da avere almeno 10 GB liberi . Se non lo fate , il programma non sarà in grado di memorizzare dati a sufficienza sul disco rigido .
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Controllare il registro eventi per informazioni della carta di credito , se si hanno problemi con le transazioni. Fare clic sul pulsante "Start" , quindi fare clic sull'icona " Pannello di controllo" . Clicca su " Strumenti di amministrazione " icona , quindi il "Visualizzatore eventi ". Controllare i registri eventi per i messaggi di "ERROR" . Controllare che il cavo Ethernet sul retro della carta di credito macchina . Assicurarsi che il cavo sia collegato correttamente alla porta Ethernet del lettore di carta di credito .
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