1. Riavvia iMessage: A volte, il riavvio dell'app può risolvere problemi temporanei. Esci dall'app iMessage e riavviala per vedere se vengono visualizzati i contatti.
2. Aggiorna macOS: Assicurati di avere installata l'ultima versione di macOS. Alcuni problemi potrebbero essere risolti aggiornando il sistema operativo. Vai al menu Apple> Preferenze di Sistema> Aggiornamento Software e installa tutti gli aggiornamenti disponibili.
3. Esci e accedi nuovamente a iCloud:
- Vai al menu Apple> Preferenze di Sistema> Account Internet o ID Apple (a seconda della versione di macOS).
- Seleziona iCloud e fai clic sul pulsante "Esci".
- Dopo esserti disconnesso, accedi nuovamente al tuo account iCloud.
4. Controlla le impostazioni di iCloud:
- Apri l'app Messaggi e fai clic su "Messaggi"> "Preferenze" nella barra dei menu.
- Nella scheda "Generale", assicurati che l'opzione "Abilita messaggi in iCloud" sia selezionata.
- Se è disabilitato, abilitalo e controlla se i contatti iniziano a comparire.
5. Abilita Mostra tutti i contatti:
- Apri l'app Messaggi e fai clic su "Contatti" nella barra dei menu.
- Seleziona "Preferenze" e fai clic sulla scheda "Generale".
- Assicurati che l'opzione "Mostra tutti i contatti" sia selezionata.
6. Reimposta l'app Messaggi:
- Esci dall'app Messaggi.
- Apri Finder e vai su "~/Libreria/Messaggi".
- Elimina i file denominati "chat.db" e "chat.db-wal".
- Riavvia l'app Messaggi e controlla se il problema è stato risolto.
7. Elimina plugin e cache di iMessage:
- Esci dall'app Messaggi.
- Apri Finder e vai su "~/Libreria/Supporto applicazioni/iMessage/Plugins".
- Sposta o elimina tutti i file in questa cartella.
- Successivamente, vai su "~/Libreria/Caches" ed elimina tutti i file o le cartelle che iniziano con "com.apple.iChat" o "com.apple.iMessage".
- Riavvia il tuo Mac e riavvia l'app Messaggi.
8. Verifica il tuo ID Apple:
- Vai al menu Apple> Preferenze di Sistema> ID Apple.
- Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'ID Apple corretto.
- Controlla se i dettagli, incluso il numero di telefono e l'e-mail, sono corretti.
Se nessuna delle soluzioni sopra riportate risolve il problema, ti consigliamo di contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza. Potrebbero essere in grado di fornire ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi o identificare eventuali problemi sottostanti che devono essere risolti.
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