1. Controlla la connessione Internet:
Assicurati che il tuo Mac abbia una connessione Internet stabile. Senza una connessione Internet attiva, la funzione di ricerca potrebbe non funzionare correttamente.
2. Ricostruisci l'indice Spotlight:
- Esci da Microsoft Outlook.
- Apri Preferenze di Sistema> Spotlight.
- Clicca sulla scheda Privacy.
- Trascina la cartella di Outlook dal Finder all'elenco sotto "Impedisci a Spotlight di cercare in queste posizioni".
- Aspetta qualche minuto.
- Trascina nuovamente la cartella Outlook fuori dall'elenco.
- Apri Outlook e controlla se la ricerca funziona ora.
3. Controlla il database di Outlook:
- Assicurati che il tuo database di Outlook sia integro e non danneggiato.
- Vai su Outlook> Strumenti> Utilità database> Ricostruisci.
- Attendi il completamento del processo.
4. Aggiorna Outlook:
- Assicurati di avere la versione più recente di Microsoft Outlook installata sul tuo Mac.
- Vai su Outlook> Informazioni su Microsoft Outlook per verificare la disponibilità di aggiornamenti.
5. Disabilita componenti aggiuntivi:
- Alcuni componenti aggiuntivi di terze parti possono interferire con la funzionalità di ricerca di Outlook.
- Vai su Outlook> Preferenze> Componenti aggiuntivi.
- Deseleziona le caselle accanto a tutti i componenti aggiuntivi abilitati.
- Riavvia Outlook e controlla nuovamente la ricerca.
6. Reinstallare Outlook:
- Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, prova a reinstallare Microsoft Outlook.
- Disinstallare completamente Outlook, inclusi tutti i file correlati, quindi reinstallarlo.
7. Crea un nuovo profilo:
- In alcuni casi, la creazione di un nuovo profilo Outlook può risolvere i problemi di ricerca.
- Segui i passaggi forniti da Microsoft per creare un nuovo profilo per il tuo account Outlook.
8. Contatta il supporto Microsoft:
- Se hai completato tutti i passaggi precedenti e la ricerca continua a non funzionare, contatta il supporto Microsoft. Potrebbero essere in grado di fornire ulteriore assistenza e diagnosticare il problema specifico con l'installazione di Outlook.
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