1. Esci forzatamente:
- Tieni premuto Comando (⌘) + Opzione e premi Esc chiave.
- Si aprirà un elenco di programmi in esecuzione. Seleziona il programma che non risponde e fai clic su Forza uscita .
- In alternativa, puoi accedere al menu Uscita forzata facendo clic su Apple () nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e selezionando Uscita forzata .
2. Riavvia il tuo iMac:
- Tieni premuto il tasto Accensione sul tuo iMac finché non si spegne.
- Attendi qualche secondo, quindi premi Accensione nuovamente il pulsante per riavviare il computer.
3. Reimpostare il controller di gestione del sistema (SMC):
- Spegni il tuo iMac.
- Scollega il cavo di alimentazione dall'iMac.
- Attendi 15 secondi, quindi ricollega il cavo di alimentazione.
- Attendi altri 5 secondi, quindi premi Accensione per riaccendere l'iMac.
4. Avvia in modalità provvisoria:
- Tieni premuto Maiusc tasto durante l'avvio o il riavvio di iMac.
- Questo avvierà il tuo Mac in modalità provvisoria, dove verrà caricato solo il software essenziale.
- Controlla se il tuo iMac si blocca ancora in modalità provvisoria. In tal caso, potrebbe esserci un problema hardware di base.
5. Verifica aggiornamenti:
- Fai clic su Apple () nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e seleziona Informazioni su questo Mac .
- Fai clic su Aggiornamento software pulsante per verificare la disponibilità di aggiornamenti per macOS.
- Installa eventuali aggiornamenti disponibili e riavvia il tuo iMac.
6. Esegui diagnostica:
- Tieni la D tasto durante l'avvio o il riavvio di iMac.
- Verrà avviato Apple Diagnostics, che può rilevare problemi hardware con il tuo Mac.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per risolvere eventuali problemi rilevati dalla diagnostica.
7. Contatta il supporto Apple:
- Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, potrebbe essere necessario contattare il supporto Apple per ulteriore assistenza.
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