2. Aggiorna il tuo software. Se il software non è aggiornato, può causare problemi al computer, inclusa la visualizzazione di un punto interrogativo sullo schermo. Per aggiornare il software, fai clic sul menu Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo, quindi seleziona "Aggiornamento software".
3. Ripristina il tuo SMC. L'SMC (System Management Controller) è un chip che controlla molte delle funzioni di basso livello del computer, come la gestione dell'alimentazione e il controllo della ventola. Il ripristino dell'SMC a volte può risolvere problemi con il computer, inclusa la comparsa di un punto interrogativo sullo schermo. Per ripristinare l'SMC, attenersi alla seguente procedura:
* Spegni il computer.
* Scollega tutte le periferiche dal computer, ad eccezione del cavo di alimentazione.
* Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi.
* Rilascia il pulsante di accensione e ricollega il cavo di alimentazione al computer.
* Accendi il computer.
4. Ripristina la tua PRAM. La PRAM (Parameter RAM) è una piccola quantità di memoria che memorizza alcune impostazioni di sistema, come il disco di avvio e il fuso orario. Il ripristino della PRAM a volte può risolvere problemi con il computer, inclusa la comparsa di un punto interrogativo sullo schermo. Per reimpostare la PRAM, attenersi alla seguente procedura:
* Spegni il computer.
* Tieni premuti i tasti Comando (⌘) + Opzione (⌥) + P + R per 20 secondi.
* Rilascia i tasti e accendi il computer.
Se hai provato tutti questi passaggi e vedi ancora un punto interrogativo sullo schermo del tuo computer iMac, dovrai portarlo al Genius Bar di un Apple Store o di un fornitore di servizi autorizzato Apple.
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