Fare clic sull'icona "Start " in basso a sinistra dello schermo . Tipo " comando" nella casella di ricerca nella parte inferiore del menu Start e fare clic su " Prompt dei comandi " quando appare nella lista dei risultati . È anche possibile premere i tasti "R" , allo stesso tempo , digitare " cmd" senza virgolette nella finestra di dialogo Esegui e premere il tasto "Windows " e "Enter ".
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tipo " tracert [ ,"indirizzo del server] "e premere " Invio ". Si potrebbe utilizzare l'indirizzo di un sito web , rendendo il look comando completato come " tracert www.google.com ", o un protocollo Internet (IP) , rendendo l'aspetto comando completato come " tracert 4.2.2.1 , " a seconda del tipo di del problema che si sta risolvendo .
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Esaminare i risultati del traceroute completato . Il computer fa un rumore metallico ogni server tra esso e la destinazione finale tre volte . Il tempo trascorso per ciascun ping è visualizzato in millisecondi , seguito dall'indirizzo del server. Se il computer è in grado di contattare il server di destinazione , verrà visualizzato il nome del server nella riga finale dei risultati del traceroute . In caso contrario , utilizzare il nome del l'ultimo server nell'elenco per individuare la causa del tuo problema di connettività . Se il server contiene il nome del provider di servizi Internet ( ISP) , si potrebbe essere in grado di ottenere assistenza contattando il servizio di assistenza tecnica per l'ISP .
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