test per vedere se il problema è nella porta a cui è collegato il mouse . Se il mouse è collegato a una porta USB difettosa o danneggiata , la rotellina del mouse e il mouse potrebbe non funzionare correttamente . Scollegare il mouse e quindi collegarlo a una porta diversa . Test per vedere se la ruota del mouse funziona correttamente quando vengono collegati al nuovo porto .
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Sostituire le batterie. Se le batterie del mouse sono scariche o danneggiate , che il mouse e la rotellina del mouse potrebbe non funzionare correttamente . Rimuovere le batterie dal vano batterie situato sul lato inferiore del mouse e sostituirle con batterie nuove . Provare il mouse una volta che avete installato batterie nuove per vedere se così facendo si è risolto il problema.
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Verificare se il problema è nel computer anziché il mouse. Scollegare il mouse dal computer su cui non funziona correttamente. Collegare il mouse in un computer diverso . Se il mouse e la rotellina del mouse funzionano correttamente su un computer diverso , il problema è nel computer originale piuttosto che il mouse.
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aggiornare il software del mouse. Le versioni a 64 bit di Windows XP richiedono driver specifici che possono differire dai driver utilizzati nelle versioni a 32 bit . Scollegare il mouse dal computer . Scaricare e installare la versione più up- to-date dei driver e il software di diagnostica dal sito Web Microsoft . Dopo aver installato il nuovo software , collegare il mouse di nuovo nel computer e prova a vedere se questo ha risolto il problema.
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