Ogni help desk vi chiederà di eseguire una danza kabuki con collegamenti della stampante prima di fare qualsiasi altra cosa . Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione . Scollegare il cavo USB . È possibile rimuovere il dispositivo USB alla stampante o al computer . Spegnere il computer , quindi ricollegare i cavi della stampante . Riavviare il computer per vedere se questo risolve il problema .
Aggiornare il software della stampante
Si può provare ad aggiornare manualmente i driver , ma una migliore linea di azione è quello di disinstallare la stampante e reinstallare tutto manualmente. È possibile disinstallare la stampante utilizzando la funzione " aggiungi /rimuovi programmi " nel pannello di controllo di Windows . Se la stampante ha la sua funzione di disinstallazione , Windows lo rileva e prendere lì . Una volta che la stampante viene rimosso , scollegare il cavo USB dal computer e riavviare il computer . E 'importante che non si ricollega il cavo USB fino a quando sei andato al sito Web del produttore della stampante e installato il software appropriato manualmente . Se si collega il cavo USB prima di scaricare il nuovo software della stampante , Windows rileverà e cercare di installare la stampante stessa, che può fare con i driver non aggiornati .
Resettare il Spooler di stampa
Un altro piccolo trucco per provare è semplicemente quello di disattivare il servizio di spool di stampa . Lo si può fare facilmente dalla finestra di dialogo Esegui nel menu Start . Vai su "Start " e selezionare "Esegui". Nella finestra di dialogo che viene visualizzata , digitare net stop spooler e fare clic su "OK". Aprire nuovamente la finestra di dialogo Esegui e digitare Spooler Net Start. A volte , che può aiutare a cancellare le informazioni orfani che potrebbero essere bloccato , che può impedire lo spooler di funzionare correttamente.
Let Microsoft farà per voi
Vai a Microsoft.com e la ricerca di articolo della Knowledge Base 324757 . Troverete un pulsante che dice " Fix it for me ". Che vi porterà a una procedura guidata che andrà nel vostro registro di sistema e cercare gli errori in modo da non dover . La modifica del Registro di sistema può essere complicato e pericoloso e questa procedura guidata fa per voi quello che si potrebbe facilmente rovinare te stesso , se sei a disagio per scavare troppo in profondità nel Registro di sistema del computer.
Prova un app di terze parti
Ci sono decine di applicazioni di terze parti che promettono di risolvere il problema. Molti sono pagati , anche se alcuni non comprendono una prova gratuita . Versioni freeware sono un po 'più difficile da trovare , anche se il nome appropriato spooler di stampa Fix Wizard è un pezzo affidabile di freeware che dovrebbe fare il trucco se tutto il resto ha fallito .
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