1. Controlla la connessione fisica:
Assicurati che le cuffie siano collegate correttamente al jack per cuffie del computer. Assicurarsi che la connessione sia sicura e priva di detriti.
2. Seleziona l'uscita audio corretta:
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante nella barra delle applicazioni e seleziona "Suoni". Nella scheda "Riproduzione", assicurati che le cuffie siano impostate come dispositivo di uscita audio predefinito.
3. Regola le impostazioni del dispositivo di riproduzione:
Nella finestra "Suoni", fai clic con il pulsante destro del mouse sulle cuffie e seleziona "Proprietà". Controlla la scheda "Livelli" e regola il volume a un livello confortevole.
4. Aggiorna driver audio:
Apri "Gestione dispositivi" cercandolo nel menu Start di Windows. Espandi la sezione "Controller audio, video e giochi" e fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio per selezionare "Aggiorna driver". Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiornare il driver.
5. Risoluzione dei problemi relativi all'audio:
Nella finestra "Suoni", fai clic sulla scheda "Risoluzione dei problemi" e seleziona "Risolvi i problemi relativi all'audio". Segui la procedura guidata di risoluzione dei problemi per identificare e risolvere potenziali problemi audio.
6. Prova porte diverse:
Se disponibile, prova a collegare le cuffie a un jack per cuffie diverso sul computer. Alcuni computer dispongono di più porte audio e il passaggio da una porta all'altra può risolvere i problemi di connettività.
7. Disattiva i miglioramenti audio:
Nella finestra "Suoni", fai clic con il pulsante destro del mouse sulle cuffie e seleziona "Proprietà". Vai alla scheda "Miglioramenti" e disattiva eventuali miglioramenti o effetti audio che potrebbero interferire con l'uscita audio.
8. Controlla le impostazioni del microfono:
Se le tue cuffie sono dotate di microfono integrato, assicurati che non sia disattivato o disattivato nella scheda "Registrazione" della finestra "Suoni".
9. Riavviare i servizi audio:
Nella barra di ricerca di Windows, digita "Servizi" e apri l'app Servizi. Trova "Windows Audio" e "Windows Audio Endpoint Builder", fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno e seleziona "Riavvia".
10. Reinstallare i driver audio:
Se l'aggiornamento dei driver non risolve il problema, puoi provare a reinstallare i driver audio. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio in "Gestione dispositivi" e seleziona "Disinstalla dispositivo". Quindi, riavvia il computer e Windows dovrebbe reinstallare automaticamente i driver.
Seguendo questi passaggi, puoi risolvere e potenzialmente risolvere i problemi relativi al mancato funzionamento delle cuffie in Windows 10. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il produttore delle cuffie o del computer per ulteriore assistenza.
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