1. Controlla la tua connessione Internet:
- Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile e funzioni correttamente. Prova a connetterti ad altri siti Web o applicazioni per verificare che il problema non riguardi la tua connessione Internet complessiva.
2. Riavvia il computer e il router:
- A volte un semplice riavvio può risolvere vari problemi. Spegni il computer e il router, attendi qualche minuto, quindi riaccendili. Riconnettiti a Internet e prova ad avviare Spotify.
3. Svuota la cache di Spotify:
- Spotify memorizza i dati temporanei nella cache e i file cache danneggiati possono causare errori di connessione. Passare alla seguente cartella:
```
C:\Utenti\[Il tuo nome utente]\AppData\Local\Spotify\Storage
```
- In questa cartella, individua la sottocartella "Cache" ed elimina tutti i file al suo interno. Puoi rimuovere in sicurezza questi file poiché sono temporanei e verranno ricostruiti al riavvio di Spotify.
4. Aggiorna Spotify:
- Assicurati di utilizzare la versione più recente di Spotify. Spotify rilascia aggiornamenti che spesso includono correzioni di bug e miglioramenti. Controlla gli aggiornamenti aprendo Spotify, facendo clic sulla freccia rivolta verso il basso accanto al nome del tuo profilo e selezionando "Informazioni su Spotify". Se è disponibile un aggiornamento, installalo e riavvia l'applicazione.
5. Svuota DNS e ripristina le impostazioni di rete:
- Apri il prompt dei comandi come amministratore. Puoi farlo digitando "Prompt dei comandi" nella barra di ricerca, facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando "Esegui come amministratore".
- Esegui i seguenti comandi uno per uno:
```
ipconfig/flushdns
Netsh Winsock reimposta il catalogo
netsh int ip reset reset.log
```
- Riavvia il computer dopo aver eseguito questi comandi.
6. Disabilita le impostazioni proxy (se applicabile):
- Se utilizzi un server proxy, potrebbe interferire con la connessione di Spotify. Prova a disabilitare le impostazioni del proxy nelle impostazioni di sistema o nel browser per verificare se questo risolve l'errore codice 4.
7. Disinstalla e reinstalla Spotify:
- Se i passaggi precedenti non hanno funzionato, prova a disinstallare completamente Spotify e a reinstallarlo dal sito Web ufficiale di Spotify.
Se nessuno di questi metodi risolve l'errore Spotify Code 4, potresti contattare l'assistenza clienti di Spotify per ulteriore assistenza.
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