Dategli tempo. A volte gli aggiornamenti possono apparire bloccati o congelati, soprattutto se comportano download o installazioni significativi. Concedi un po' di tempo al processo di aggiornamento prima di presumere che sia effettivamente bloccato.
Conferma lo stato attuale. Utilizza Task Manager (Ctrl + Maiusc + Esc) o lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update per verificare se l'aggiornamento è effettivamente bloccato o se sono in corso attività in background.
Riavviare l'aggiornamento. Seguire questi passaggi per riavviare il servizio Windows Update e riprendere il processo di aggiornamento:
1. Premere il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digitare services.msc e premere Invio per aprire la finestra Servizi.
3. Individuare il servizio "Windows Update" nell'elenco.
4. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio "Windows Update" e selezionare "Riavvia".
5. Se l'opzione "Riavvia" non è disponibile, fai clic su "Interrompi", quindi su "Avvia".
6. Una volta riavviato il servizio, provare a eseguire nuovamente Windows Update.
Eseguire il ripristino del sistema. Se sei riuscito ad avviare il PC ma non riesci a eseguire Windows Update, valuta la possibilità di utilizzare Ripristino configurazione di sistema per ripristinare il sistema a un punto precedente all'inizio del problema di aggiornamento. Questo potrebbe risolvere il problema.
Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Windows 10 include uno strumento di risoluzione dei problemi che può aiutare a identificare e risolvere i problemi comuni con Windows Update. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi:
1. Apri l'app Impostazioni (tasto Windows + I).
2. Vai su "Aggiornamento e sicurezza".
3. Fare clic su "Risoluzione dei problemi" nel riquadro di sinistra.
4. Seleziona "Ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi".
5. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi "Windows Update" e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Ripristina i componenti di Windows Update. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non risolve il problema, puoi provare a reimpostare manualmente i componenti di Windows Update eseguendo alcuni comandi nel prompt dei comandi. Ecco come:
1. Apri il prompt dei comandi come amministratore. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e selezionare "Prompt dei comandi (amministratore)".
2. Digita i seguenti comandi uno alla volta e premi Invio dopo ciascuno:
net stop wuauserv
bit di stop netti
netstopcryptsvc
ren c:\windows\SoftwareDistribution c:\windows\SoftwareDistribution.old
ren c:\windows\System32\catroot2 c:\windows\System32\catroot2.old
inizio netto wuauserv
bit di inizio rete
net start cryptsvc
Prova a eseguire nuovamente Windows Update dopo aver eseguito questi comandi.
Riparare Windows. Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona e riscontri ancora aggiornamenti bloccati o bloccati, valuta la possibilità di riparare Windows utilizzando una di queste opzioni:
1. Riparazione dell'aggiornamento sul posto. Scarica ed esegui lo strumento di creazione multimediale di Windows 10. Scegli di aggiornare il tuo PC mantenendo i tuoi file e le tue impostazioni.
2. Reinstallare Windows. Esegui il backup dei dati importanti e utilizza lo strumento di creazione multimediale per reinstallare Windows 10.
Consulta risorse aggiuntive. Se riscontri ancora problemi con gli aggiornamenti di Windows 10, consulta risorse aggiuntive di Microsoft, forum tecnici o consulta un tecnico affidabile per ulteriore assistenza.
Ricordati di procedere con cautela durante la risoluzione dei problemi ed evita di apportare modifiche rischiose a meno che tu non sia sicuro delle tue capacità. Inoltre, creare un punto di ripristino del sistema o eseguire il backup dei dati è sempre una buona pratica prima di apportare modifiche significative al sistema.
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