Questa può sembrare una soluzione semplice, ma spesso può risolvere i problemi audio. Quando riavvii il computer, tutti i driver audio verranno ricaricati, il che può risolvere eventuali problemi che causavano il problema.
Assicurati che il dispositivo di uscita audio sia impostato sul dispositivo corretto. Puoi farlo facendo clic su Start pulsante e quindi selezionando Impostazioni> Sistema> Suono . Nel Suono impostazioni, assicurati che il Dispositivo di output è impostato sul dispositivo corretto.
I driver audio obsoleti possono causare numerosi problemi, inclusa l'assenza di uscita audio. Per aggiornare i driver audio, apri Gestione dispositivi facendo clic su Avvia pulsante e quindi digitando Gestione dispositivi . In Gestione dispositivi , espandi Controller audio, video e giochi categoria e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio. Seleziona Aggiorna driver e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
Se l'aggiornamento dei driver audio non funziona, puoi provare a reinstallarli. Per fare ciò, apri Gestione dispositivi e quindi fare clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio. Seleziona Disinstalla dispositivo quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo. Una volta disinstallato il dispositivo audio, riavvia il computer e Windows reinstallerà automaticamente i driver.
Windows include uno strumento di risoluzione dei problemi integrato che può aiutarti a diagnosticare e risolvere i problemi audio. Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, apri Impostazioni app, quindi seleziona Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi . Nella sezione Risoluzione dei problemi impostazioni, fai clic su Riproduzione audio risoluzione dei problemi, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
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Se hai provato tutti i passaggi precedenti e continui a non sentire l'audio, potresti dover contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
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