2. Controlla la tua connessione Internet. Assicurati di essere connesso a Internet e che la connessione sia stabile.
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store. Questo strumento di risoluzione dei problemi può aiutare a identificare e risolvere i problemi con Windows Store. Per eseguirlo, premi il tasto Windows + R , digita ms-settings:risoluzione dei problemi , quindi premi Invio .
4. Reimposta la cache di Windows Store. Questo può aiutare a eliminare eventuali file danneggiati che potrebbero causare l'errore. Per reimpostare la cache, premi tasto Windows + R , digitare wsreset.exe , quindi premi Invio .
5. Reinstallare Windows Store. Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere necessario reinstallare Windows Store. Per fare ciò, premi il tasto Windows + R , digita appwiz.cpl , quindi premi Invio . Trova Windows Store nell'elenco dei programmi, fai clic su di esso, quindi fai clic su Disinstalla . Una volta disinstallato Windows Store, riavvia il computer e verrà reinstallato automaticamente.
Se visualizzi ancora l'errore "Stiamo riscontrando qualche problema nel ricevere la tua app in questo momento" dopo aver provato tutte le soluzioni di cui sopra, dovresti contattare il supporto Microsoft per ulteriore assistenza.
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