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Come risolvere la cartella DCIM dell'iPhone che non mostra le foto (o è vuota) su Windows 10

Se stai tentando di accedere alle foto sul tuo iPhone dal tuo computer Windows 10, ma non riesci a vedere le foto nella cartella DCIM o la cartella è vuota, esistono diverse potenziali cause e soluzioni. Ecco alcuni passaggi che puoi provare a risolvere il problema:

1. Assicurati che il tuo iPhone sia collegato correttamente :Assicurati che il tuo iPhone sia collegato al computer utilizzando un cavo Lightning originale Apple. Prova a collegarlo a un'altra porta USB del tuo computer.

2. Sblocca il tuo iPhone :se il tuo iPhone è bloccato con un codice, sbloccalo prima di collegarlo al computer.

3. Seleziona attendibile questo computer :quando colleghi l'iPhone al computer per la prima volta, potresti visualizzare il messaggio "Fidati di questo computer" sullo schermo dell'iPhone. Assicurati di toccare "Affidabile" o "Consenti" per stabilire una connessione affidabile.

4. Aggiorna iTunes :se hai iTunes installato sul tuo computer, assicurati di avere la versione più recente. Gli aggiornamenti di iTunes a volte possono risolvere problemi di connettività e riconoscimento con i dispositivi Apple.

5. Utilizza Esplora file :invece di utilizzare la cartella DCIM nella memoria interna del tuo iPhone, prova a utilizzare Esplora file su Windows 10 per sfogliare le foto. Vai su "Questo PC" o "Computer" e individua il tuo iPhone nella sezione "Dispositivi e unità". Apri la cartella "Memoria interna" o "DCIM" per accedere alle tue foto.

6. Installa/Aggiorna driver :il tuo computer Windows 10 potrebbe richiedere dei driver per comunicare con il tuo iPhone. Assicurati di aver installato i driver necessari per il tuo iPhone. Puoi trovarli sul sito Web di Apple o controllare Gestione dispositivi sul tuo computer per vedere se è necessario aggiornare i driver.

7. Riavvia i dispositivi :prova a riavviare sia l'iPhone che il computer Windows 10. A volte, un semplice riavvio può risolvere questi problemi di connettività.

8. Controlla il file system :Se le foto non sono visibili in Windows 10, prova a collegare il tuo iPhone a un computer Mac e controlla se riesci ad accedere alle foto. Ciò aiuterà a determinare se il problema riguarda Windows 10 o il file system del tuo iPhone.

9. Utilizzare software di terze parti :alcuni software di terze parti come iExplorer o AnyTrans possono aiutarti ad accedere e trasferire foto dal tuo iPhone al computer Windows 10.

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, potrebbe essere necessario consultare il supporto Apple o visitare un centro riparazioni Apple autorizzato per ulteriore assistenza.

 

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