Come risolvere i problemi relativi alla stampante offline in Windows 10

Ecco una guida passo passo su come risolvere i problemi della stampante relativi alla modalità offline in Windows 10:

1. Controllare la connessione della stampante:

UN. Assicurarsi che la stampante sia collegata correttamente al computer tramite cavo USB o in modalità wireless.

B. Se è wireless, controlla che il router abbia una connessione stabile.

2. Aggiorna i driver della stampante:

UN. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.

B. Digita "devmgmt.msc " e premi Invio per aprire Gestione dispositivi.

C. Espandi le Code di stampa sezione.

D. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Aggiorna driver .

e. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per installare eventuali aggiornamenti disponibili.

3. Cancella coda stampante:

UN. Premi il tasto Windows + R e digita "controllo " per aprire il Pannello di controllo.

B. Vai a Dispositivi e stampanti .

C. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e scegli Vedi cosa sta stampando .

D. Fai clic su Stampante nel menu in alto e seleziona Annulla tutti i documenti o Elimina lavori di stampa .

4. Riavviare il servizio spooler di stampa:

UN. Premi il tasto Windows + R , digitare "services.msc ," e premi Invio per aprire Servizi.

B. Individua e fai clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa servizio.

C. Seleziona Riavvia per interrompere e quindi riavviare il servizio.

5. Reinstallare i driver della stampante:

UN. In Gestione dispositivi, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Disinstalla dispositivo .

B. Una volta disinstallato, fai clic su Azione e scegli Cerca modifiche hardware .

C. Seguire la procedura guidata di installazione per reinstallare i driver della stampante.

6. Controlla lo stato della stampante:

UN. Premi il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.

B. Vai a Dispositivi> Stampanti e scanner .

C. Seleziona la tua stampante e controllane lo stato sotto Stampante sezione.

7. Ripristina stampante:

UN. Spegnere la stampante.

B. Scollegare tutti i cavi collegati alla stampante.

C. Attendere un minuto e ricollegare i cavi.

D. Accendere la stampante e verificare se funziona correttamente.

8. Contatta il produttore della stampante:

UN. Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, consultare il manuale dell'utente della stampante.

B. Visitare il sito Web del produttore per ulteriore supporto e risoluzione dei problemi.