- Inattività :se rimani inattivo su Messenger per un periodo prolungato (in genere 15-30 minuti), potrebbe essere automaticamente disconnesso. Assicurati di mantenere attiva la finestra di Messenger o di inviare periodicamente un messaggio per evitare di essere disconnesso.
- Dispositivi multipli :se hai effettuato l'accesso a Messenger su più dispositivi (ad esempio un computer e un telefono cellulare) contemporaneamente, l'attività su un dispositivo potrebbe causare la disconnessione da parte di Messenger sull'altro dispositivo. Prova a uscire da Messenger su tutti gli altri dispositivi e quindi ad accedere nuovamente sul tuo dispositivo principale.
- Problemi di connessione :Una connessione Internet debole o instabile può portare a frequenti disconnessioni da Messenger. Controlla la tua connessione Internet e assicurati un segnale forte. Anche il riavvio del modem o del router può risolvere i problemi relativi alla connessione.
- Problemi di sicurezza :se Messenger rileva un accesso sospetto o non autorizzato al tuo account, potrebbe disconnetterti automaticamente per proteggere la tua privacy. Cambia la tua password di Messenger e abilita l'autenticazione a due fattori per una maggiore sicurezza.
- Conflitti software :software obsoleti o in conflitto a volte possono interferire con il funzionamento di Messenger. Aggiorna il tuo sistema operativo Windows e assicurati di avere installata la versione più recente di Messenger. Puoi anche provare a disabilitare temporaneamente qualsiasi software installato di recente per vedere se è la causa del problema.
- Problemi relativi all'account o al servizio :a volte, i problemi con i server Microsoft o con il tuo account possono portare a problemi di disconnessione. Controlla la pagina di stato di Microsoft per eventuali interruzioni o problemi noti che interessano Messenger. Puoi anche contattare il supporto Microsoft se la disconnessione persiste e non vi è alcuna causa apparente.
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