1. Utilizza Ripristino configurazione di sistema . Ripristino configurazione di sistema è un'utilità Windows che consente di ripristinare i file di sistema e le impostazioni del computer a uno stato precedente. Per utilizzare Ripristino configurazione di sistema, attenersi alla seguente procedura:
* Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
* Digita rstrui.exe e premi Invio .
* Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per selezionare un punto di ripristino e ripristinare il sistema.
2. Utilizza lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update . Lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update è uno strumento che può aiutarti a identificare e risolvere i problemi con Windows Update. Per utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, attenersi alla seguente procedura:
* Premi il tasto Windows e digita "risoluzione dei problemi".
* Seleziona Risoluzione dei problemi .
* Seleziona Ulteriori soluzioni per la risoluzione dei problemi .
* Seleziona Windows Update .
* Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.
3. Scarica manualmente i file mancanti . Se sai quali file mancano, puoi provare a scaricarli manualmente dal catalogo di Microsoft Update. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
* Visita il [Catalogo di Microsoft Update](https://www.catalog.update.microsoft.com/).
* Cerca i file mancanti per nome.
* Scarica i file e installali sul tuo computer.
4. Ripristina Windows Update . Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, puoi provare a reimpostare Windows Update. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:
* Premi il tasto Windows + X e seleziona Prompt dei comandi (amministratore) .
* Digita il seguente comando e premi Invio :
```
net stop wuauserv
```
* Digita il seguente comando e premi Invio :
```
inizio netto wuauserv
```
* Digita il seguente comando e premi Invio :
```
wuauclt.exe/updatenow
```
5. Reinstalla Windows . Se tutto il resto fallisce, potrebbe essere necessario reinstallare Windows. Questo è un passaggio più drastico, ma può essere necessario se l'installazione di Windows è danneggiata. Per reinstallare Windows, attenersi alla seguente procedura:
* Esegui il backup dei tuoi file importanti.
* Scarica il supporto di installazione di Windows dal sito Web Microsoft.
* Installa Windows 10 utilizzando il supporto di installazione.
Dopo aver reinstallato Windows, dovresti essere in grado di recuperare i file mancanti tramite Windows Update.
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