1. Controllare l'alimentazione:
- Assicurarsi che l'alimentatore sia collegato correttamente al computer e alla presa di corrente.
- Se possibile, prova a utilizzare un alimentatore diverso per vedere se questo risolve il problema.
2. Controllare il surriscaldamento:
- Assicurarsi che il computer abbia una ventilazione sufficiente e non si surriscaldi. Se necessario, pulire le prese d'aria e le ventole.
3. Aggiorna il BIOS:
- Controlla se è disponibile un aggiornamento del BIOS per la scheda madre del tuo computer. Un BIOS obsoleto a volte può causare problemi di stabilità.
4. Disabilita l'avvio rapido:
- L'avvio rapido è una funzionalità di Windows che accelera il processo di avvio. Tuttavia, a volte può portare a problemi di spegnimento. Prova a disabilitare l'avvio rapido seguendo questi passaggi:
UN. Premere "tasto Windows + R" per aprire la finestra di dialogo Esegui.
B. Digitare "powercfg.cpl" e premere "Invio" per aprire il pannello di controllo Opzioni risparmio energia.
C. Fai clic su "Scegli cosa fanno i pulsanti di accensione" nel riquadro di sinistra.
D. Fai clic su "Modifica le impostazioni attualmente non disponibili".
e. Deseleziona la casella di controllo "Attiva avvio rapido (consigliato)".
F. Fai clic su "Salva modifiche".
G. Riavvia il computer.
5. Verifica la presenza di malware:
- Esegui una scansione completa del sistema utilizzando un programma antimalware affidabile per verificare la presenza di software dannoso che potrebbe causare il problema di arresto.
6. Controlla il Visualizzatore eventi:
- Il Visualizzatore eventi di Windows può fornire informazioni su eventuali errori o avvisi relativi allo spegnimento. Ecco come accedere al Visualizzatore eventi:
UN. Premere "tasto Windows + R" per aprire la finestra di dialogo Esegui.
B. Digitare "eventvwr" e premere "Invio" per aprire il Visualizzatore eventi.
C. Controlla la sezione "Registri di Windows" e cerca eventuali eventi critici o a livello di errore che si sono verificati nel momento dell'arresto.
7. Risoluzione dei problemi hardware:
- Prova a disconnettere eventuali dispositivi esterni collegati al computer e controlla se il problema persiste. In caso contrario, ricollegare i dispositivi uno per uno per identificare il dispositivo problematico.
8. Ripristina Windows:
- Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, puoi provare a ripristinare Windows alle impostazioni predefinite mantenendo i tuoi file personali. Per fare questo:
UN. Vai su "Impostazioni"> "Aggiornamento e sicurezza"> "Ripristino".
B. Nella sezione "Ripristina questo PC", fai clic su "Inizia".
C. Scegli l'opzione "Conserva i miei file".
D. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo di ripristino.
9. Diagnostica avanzata:
- Se il problema persiste, potrebbe essere necessario eseguire una diagnostica più avanzata per identificare problemi hardware o software. Potresti voler consultare un tecnico informatico professionista o contattare il supporto del produttore per ulteriore assistenza.
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