del server Microsoft CRM - Customer Resource Management - è un sistema software per la gestione dei conti dei clienti , contratti e altre informazioni . Microsoft descrive il software come "metadati guidato " perché gli utenti si basano molto sul livello di metadati del CRM . Operazioni con i metadati , gli utenti non devono preoccuparsi di modifiche al database sottostante: se Server CRM aggiunge colonne a una tabella , gli utenti che accedono informazioni attraverso lo strato di metadati non sono interessati. Le aziende possono fare grandi modifiche al database senza rendere le cose più difficili per gli utenti.
Web
diversi utenti dei servizi di CRM possono aver bisogno per i diversi tipi di metadati . Servizio Web MetadataService di Microsoft ti dà la possibilità di lavorare con e cambiare metada . È possibile , ad esempio , recuperare i metadati per una entità di - un cliente o un gruppo di utenti , per exampel - attributi specifici , o tutti gli attributi della entità, o verificare se i metadati sono stati modificati dopo l'ultimo prelievo . È inoltre possibile utilizzare il servizio per aggiungere o aggiornare gli attributi o creare entità da aggiungere al database .
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