Il modo più veloce per ottenere il supporto tecnico di Windows 7 è quello di cercare aiuto in linea . Il sito Microsoft Answers gratuito fornisce risposte ai problemi comuni di Windows . 7 utenti pubblicare domande di Windows in quel luogo , e gli altri utenti insieme con i membri dello staff di Microsoft di fornire risposte. Quando si visita Microsoft Answers , digitare la domanda nella casella "Cerca" per vedere se ci sono risposte che risolverà il problema. Se non trovate una risoluzione su Microsoft Answers , puoi provare altre opzioni
Altre Opzioni
Alcune opzioni di supporto Microsoft sono liberi ; . Altri sono a pagamento di . Il sito di supporto ha una procedura guidata con menu a tendina che ti chiede di inserire la natura del tuo problema con i dettagli relativi al problema . Se si sceglie " Service Pack " e " Errore di installazione ", per esempio , la procedura guidata indica che quel telefono , chat e posta sostegno sono gratis per quel particolare problema . Scegliere " Networking ", e la procedura guidata chiede di inserire il vostro ID prodotto di Windows 7 . Sarà quindi determinare se una soluzione di supporto gratuito esiste per il vostro problema di rete . Utilizzando la procedura guidata per raccontare Microsoft ciò che il tuo problema è che vi troverete infine a raggiungere una pagina in cui sono elencate le opzioni di supporto ed eventuali commissioni che possono esistere per quelle opzioni .
Prodotti non supportato
Se la copia di Windows 7 fornita con il computer , procedura guidata di supporto di Microsoft istruirà a contattare il produttore del computer . Guarda nella documentazione del computer per un numero di contatto o un indirizzo e-mail per contattare l'azienda e spiegare il problema di Windows 7 . Sito web del produttore del computer può anche offrire opzioni di supporto tecnico .
Cose da provare per primo
Windows 7 viene fornito con una vasta guida di aiuto . Se avete problemi di connessione a Internet , stampa , o l'esecuzione di un altro task di Windows 7, fare clic sul pulsante del menu di Windows "Start" . Digitare " Guida in linea e supporto tecnico " nella casella di ricerca che appare e premere " Invio". Si apre la finestra Guida in linea e visualizza una finestra "Cerca" . Digitare un riepilogo del tuo problema in quella scatola e premere " Invio". Si può trovare una soluzione al vostro problema nella lista dei risultati di ricerca.
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