Verificare che l'unità DVD- ROM ha smesso di leggere solo DVD a doppio strato e non tutti i tipi di supporti . Posizionare un CD-ROM o un altro tipo di DVD nell'unità e verificare se l'unità è in grado di riconoscerlo . Se lo è, l'unità DVD - ROM ha smesso di leggere o solo il formato DL DVD o semplicemente quel particolare disco , se altri tipi di supporti non possono essere riconosciuti , il drive ha smesso di leggere tutti i supporti
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Aggiornare il driver DVD-ROM utilizzando la Gestione periferiche ( vedi Bibliografia ) . Aprire Gestione periferiche dal collegamento di scelta rapida Pannello di controllo e fare clic con il elenco per il vostro lettore DVD-ROM . Fare clic su " Aggiornamento software driver " e riavviare il computer quando questo processo è finito . Se un vecchio driver è stato installato che può spiegare perché l'unità stava avendo problemi di lettura di un disco a doppio strato come il formato DL è più recente ( relativamente parlando ) rispetto ai normali tipi singolo strato di supporto.
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Pulire il disco. Se il lato dati del disco a doppio strato è sporco o graffiato , l'unità non sarà in grado di leggerlo , perché è fisicamente in grado di ottenere attraverso quello strato di distorsione per accedere ai dati . Pulire il disco e il tentativo di giocare di nuovo .
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tenta di riprodurre il disco in un'altra unità in grado di leggere supporti DVD a doppio strato ( se possibile) . Se il disco funziona sul secondo disco , il problema è con il GSA- 4083N . Se il disco non funziona sul secondo disco , il problema è con il disco .
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Pulire l'interno del tuo lettore DVD utilizzando un kit per la pulizia DVD . A seconda della quantità di polvere accumulata all'interno del vostro drive , può essere in grado di leggere supporti single layer ma non supporti dual layer . Un kit di pulizia possono essere acquistati presso qualsiasi rivenditore di elettronica che ha una sezione dedicata agli accessori per computer .
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