disinstallare o sostituire l'hardware installato di recente , il software ei driver . Per disinstallare il software fare clic su "Start ", "Pannello di controllo ", " Aggiungi /Rimuovi Programmi " ( XP ) o " Programmi e funzionalità " ( Vista) e quindi fare clic destro su qualsiasi programma nella lista e selezionare "Disinstalla ". Se di recente è stato installato nuovo software del driver , la ricerca di un nuovo driver dal sito del produttore del dispositivo che è stato aggiornato ed eseguire il file di installazione scaricato per installare il nuovo driver (riavvio dopo l'installazione di nuovi driver . ) . Queste misure possono impedire che i messaggi di errore e consentire di individuare la causa dell'errore . Se non passare al punto 2 .
2
Disattiva riavvio automatico . Fare clic su "Start ", fare clic destro su " computer", "Proprietà ", selezionare clic su " Impostazioni di sistema avanzate", fare clic su "Impostazioni" sotto " Avvio e ripristino ", deselezionare la casella denominata "Riavvia automaticamente" sotto " Errore di sistema ", e quindi fare clic su "OK". Questo impedisce a Windows di riavviare quando si ottiene errori di schermata blu .
3
utilizzare normalmente il computer fino a quando si verifica l'errore di schermata blu .
4
scrivere tutti le informazioni sulla schermata di errore . Assicurati di registrare il codice di errore e di altri numeri , come questi possono aiutare a determinare la causa del problema .
5
al sito di supporto di Microsoft ( http://support.microsoft.com ) e ricerca di informazioni relative al codice di errore specifico è stato registrato . Sito di supporto di Microsoft contiene aiuto e materiali di risoluzione dei problemi per i molti errori di schermata blu più comuni.
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