Se non lo hai già fatto , scarica il Strumento di rimozione malware , visitando il link nella sezione "Risorse" di questo articolo . Fare doppio clic sul file eseguibile e seguire le istruzioni sullo schermo per installare .
2
Fare clic su " Start> Esegui ". Digitare " Mrt.exe " meno le virgolette. Fare clic su " OK ".
3
clic su "Continua " quando richiesto da Controllo account utente .
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Fare clic su " Next" per andare avanti nella gestione del strumento .
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Clicca " Quick Scan " e quindi fare clic su "Avanti ". in alternativa, è possibile fare clic su " scansione completa" per eseguire una più completa, la scansione più lungo . È inoltre possibile fare clic su "Scan personalizzato " per personalizzare ciò che lo strumento esegue la scansione per , una opzione che è più adatto per gli utenti avanzati .
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Attendere il completamento della scansione , che può richiedere fino a un'ora
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Nella casella dei risultati che si apre dopo che la scansione è completata , fare clic su "Rimuovi " e poi " Avanti" se lo strumento ha rilevato software dannoso, che sarà poi cancellare. Se non lo ha , fare clic su "Fine".
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