accedere al computer come amministratore . Scaricare e installare l' utilità Windows Installer CleanUp dal sito Web Microsoft se non l'avete già fatto. Se si dispone di una vecchia versione del programma , aggiornarlo alla versione più recente .
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Fare clic su " Start" e " Tutti i programmi " per selezionare l'utilità Windows Installer CleanUp .
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destro del mouse sul file per creare un collegamento sul desktop per future consultazioni.
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navigare all'interno dell'interfaccia del programma di utilità CleanUp per trovare le informazioni di installazione per il programma o programmi che si desidera rimuovere. Fare clic sulla voce per selezionare la rimozione. "Shift + click " o "Ctrl + click " per aggiungere ulteriori voci . Fare attenzione a selezionare solo gli elementi che realmente desidera rimuovere dalla lista .
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clic su "Rimuovi ". Fare clic su " OK " nella finestra di avviso se i file selezionati siano corretti . Questo eliminerà tutte le informazioni di installazione di Windows Installer ha memorizzato per quel programma . Attendere che le finestre DOS di finire prima di continuare .
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Trovare il file di installazione per il programma di cui informazioni di installazione appena rimosso . Tentare di reinstallare il programma .
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Eseguire il programma che hai appena reinstallato . Se funziona correttamente e si vorrebbe mantenere il programma sul vostro computer, è finito . Se è stato reinstallato il programma in modo che si possa correttamente disinstallarlo , fare clic su "Start ", "Pannello di controllo " e " Installazione applicazioni " e selezionare il programma in questione dalla lista . Fare clic su " Rimuovi" per disinstallare il programma.
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Eseguire di nuovo l' utilità Windows Installer CleanUp se la reinstallazione o disinstallazione non riesce. Se non è possibile reinstallare o disinstallare il programma , rimuovere i file associati a quel programma manualmente ed eseguire una pulizia del registro di fiducia per rimuovere le voci di registro obsolete .
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