Riavviare il computer o dispositivo mobile con cui si sta tentando di accedere al server di Microsoft Exchange . Occasionalmente , il problema può essere dovuto a problemi software o hardware che interrompono il trasferimento dati tra il dispositivo e il server . Questi problemi possono spesso essere facilmente risolti con l'arresto l'hardware e il riavvio del sistema operativo . Su un computer , fare clic sul menu "Start" e selezionare " Spegni" o "Riavvia ". Su un dispositivo mobile , premere e tenere premuto il pulsante di alimentazione o di consultare il manuale del costruttore .
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lancio di Internet Explorer . Visita il sito di supporto di Microsoft Exchange . Vedere la sezione risorse al di sotto per un link . Leggi la lista dei "Top Issues ", pubblicato sulla parte superiore della pagina web. Questa lista cataloghi tutte le questioni e problemi che possono essere sperimentati dagli utenti di Exchange , nonché soluzioni per gli errori attuali . Inoltre , controllare che tutte le patch e gli aggiornamenti di Exchange sono stati installati sul server. Se sei un uomo d'affari cercando di accedere al server Exchange aziendale , in genere non si dispone delle autorizzazioni per installare gli aggiornamenti. Rivolgersi al reparto IT della propria azienda per l'assistenza nel mantenere i vostri prodotti Tasso sincronizzati con gli ultimi aggiornamenti di Microsoft Exchange .
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Scarica l' ufficiale " di Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant ". Questo programma è sviluppato e ospitato da Microsoft specificatamente per individuare problemi critici su un server Exchange e vi guiderà attraverso la riparazione del problema . Visitare il sito Web di Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant e fare clic sul pulsante "Download" . Vedere la sezione Risorse per un link .
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Fare clic su "Salva" nella finestra di dialogo che si apre nel browser Internet Explorer . Attendere il termine del download prima di chiudere il browser. A seconda della velocità della vostra connessione Internet, questo può richiedere diversi minuti .
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Fare doppio clic sull'icona " Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant " sul desktop del computer per avviare il processo di installazione automatica . Una procedura guidata di installazione apparirà per guidare l'utente attraverso il processo. Seguire le istruzioni su schermo per completare l'installazione .
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Aprire il " Microsoft Exchange Troubleshooting Assistant ", facendo clic sul menu "Start" e selezionando il programma dal menu a comparsa. Eseguire il programma di risoluzione dei problemi e attendere che per generare un rapporto sullo stato del server di Exchange. L'Assistente di scansione sia la macchina locale e il server per determinare dove potrebbero esistere eventuali problemi. Se si individua un problema, l'assistente vi darà una relazione su come risolvere con successo il problema e risolvere il problema .
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