1. Aggiorna il software Elara:
- Premi il tasto Windows + X , quindi seleziona Gestione dispositivi .
- Espandi Dispositivi di sistema e fai clic con il pulsante destro del mouse su Interfaccia Intel Management Engine
- Seleziona Aggiorna driver e poi scegli di cercare automaticamente.
- Riavvia il PC e controlla se il problema di spegnimento persiste.
2. Disabilita il servizio Elara:
- Premi il tasto Windows + R , digitare services.msc e fai clic su OK .
- Individuare il servizio denominato Intel(R) Management Engine Interface
- Fai clic destro su di esso e scegli Proprietà .
- Seleziona Disabilitato dal menu a discesa Tipo di avvio.
- Fai clic su Applica , quindi OK e riavvia il PC.
3. Reinstallare il software Elara:
- Scarica il driver Intel Management Engine Interface (MEI) più recente per la tua versione di Windows dal Download Center di Intel.
- Esegui il programma di installazione come amministratore e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l'installazione.
- Riavviare il computer al termine dell'installazione.
4. Rimuovere il software Elara:
- Premi il tasto Windows + X e fai clic su Gestione dispositivi .
- Espandi Dispositivi di sistema , fai clic con il pulsante destro del mouse su Interfaccia Intel Management Engine e scegli Disinstalla dispositivo .
- Conferma eventuali richieste di disinstallazione del dispositivo.
- Riavvia il computer.
_Nota :La disinstallazione di Elara potrebbe influire sulla funzionalità di alcune funzionalità Intel, quindi reinstallala se il problema di spegnimento viene risolto._
5. Ripristino configurazione di sistema:
- Se nessuna delle soluzioni di cui sopra funziona, valuta la possibilità di eseguire un ripristino del sistema a un punto precedente all'inizio del problema di arresto.
Dopo aver applicato uno di questi metodi, riavvia il PC per verificare se il problema di spegnimento è stato risolto. Se il problema persiste, consulta la documentazione ufficiale o contatta Elara o il supporto Intel per ulteriore assistenza.
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